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The Heart of Business - 베스트바이의 디지털트랜스포메이션 리더십은?-
Marketcast
2021. 7. 1. 08:45
디지털트랜스포메이션 성공기업의 대표적인 사례가 '베스트바이(BestBuy)' 이다. 2010년 초에 아마존의 쇼룸으로 전락하면서 쇠퇴하기 시작한 베스트바이를 다시 일으킨 사람이 Hubert Joly 이다. 디지털네이티브 기업인 아마존과 동일하게 Tech-Driven 한 경쟁에서 살아남을 수 없다는 것을 인식한 후 베스트바이의 핵심역량인 사람 과 매장에 집중하는 전략으로 아마존과의 경쟁에서 살아남았다.
"Joly and his team refocused the company's purpose as “enriching people's lives through technology by addressing key human needs.”