AI트랜스포메이션 시대 검색엔진 최적화(SEO)마케팅 어떻게 해야 성공할 수 있나? - AI검색엔진 SEO최적화 마케팅 전략 -

2024년, SEO 업계는 검색엔진 결과 페이지(SERP)에 AI 개요(Overviews)가 도입되면서 큰 변화를 겪고 있다. 이 변화는 지난 1년 동안 지난 10년, 20년 동안의 변화보다도 더 크다고 평가된다.

하지만 이러한 변화는 생성형 AI로 인해 발생한 것이 아니라, 오히려 생성형 AI와 무관하게 나타나는 경우가 많다. SEO는 오랜 기간 동안 성숙해지며 전통적인 마케팅과의 정렬을 이뤄왔다. AI는 이러한 SEO 전략을 재구성하고, SEO를 디지털 마케팅의 전체적인 맥락에서 접근해야 한다는 긴급성을 불러일으켰다.

이제 SEO는 단순히 SERP에서의 가시성만을 목표로 하지 않는다. 생성형 AI 앱, 소셜 미디어, 청중이 있을 수 있는 모든 채널에서의 가시성을 고려해야 한다. 검색 트래픽은 여러 채널로 분산될 가능성이 크며, SEO 전문가의 업무는 더욱 복잡해질 것이다. 더 이상 쉬운 트래픽을 기대하기는 어렵다.

페드로 디아스(Pedro Dias): AI는 지식의 기준을 높인다

구글 출신 페드로 디아스는 사용자 경험에 중점을 두며, 생성 AI가 일반인과 전문인 간의 격차를 넓히고 있다고 본다. 그는 진정한 전문성이 더욱 가치 있게 될 것이라고 말한다. 중간 수준의 지식을 가진 사람들은 대체될 위험이 크다.

“진정한 가치는 더 포괄적인 자료를 제작하는 데 있다. 이러한 자료는 구글로부터 보호되고, 독자가 더 깊이 있는 통찰력을 원하는 경우에 제공해야 한다. AI는 지식의 기준을 높이고 있다. 중간 수준의 지식에 의존하는 전문가들은 대체될 가능성이 크다.” 그는 SEO 전문가들이 콘텐츠의 깊이와 전문성을 강화하여 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있는 전략을 찾아야 한다고 덧붙였다. 또한, 이러한 접근 방식은 브랜드 신뢰도와 고객 충성도를 높이는 데도 기여할 것이다.

에리카 바랑굴리(Erika Varangouli): SEO는 브랜드와 독립적으로 존재할 수 없다

에리카는 이전에 비해 SEO가 더 복잡해졌다고 말한다. 그녀는 SEO가 더 이상 단순히 키워드와 클릭에만 집중할 수 없으며, 창의성과 브랜딩이 필수적이라고 강조한다.

“SEO는 이제 전략적 사고뿐 아니라 창의성이 필요한 시대로 접어들었다. SEO는 브랜드의 이해 없이 독립적으로 존재할 수 없다. SEO 보고서는 순위, 클릭, 트래픽에 의존하기보다는 다른 마케팅 분야와 협력하여 결과를 내야 한다.” 그녀는 SEO가 마케팅과 긴밀히 협력하고, 특히 고객의 구매 여정과 브랜드 가치를 이해하는 데 주력해야 한다고 강조했다.

조노 알더슨(Jono Alderson): 청중의 문제를 이해하는 것이 핵심이다

조노는 AI 개요는 더 큰 변화의 일부이며, 구글의 목표는 항상 문제를 이해하고 해결하는 것이었다고 말한다.

“20년간 이어졌던 검색 결과 목록 시대는 일시적인 현상이었다. 이제 구글은 사람들이 입력하지 않아도 문제를 즉석에서 해결하려는 방향으로 움직이고 있다. 키워드에 초점을 맞추기보다는 사람들의 문제를 이해하고 해결하는 것이 중요하다.” 그는 또한 사용자 리서치와 설문조사를 통해 고객의 근본적인 문제를 파악하고, 이를 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 제작해야 한다고 조언했다.

마크 윌리엄스-쿡(Mark Williams-Cook): 브랜드 검색이 표준이 될 것이다

마크는 현재 사용자 기대와 검색 엔진 기능 사이에 불일치가 있다고 본다. AI 개요는 정보가 거의 변하지 않는 영역에서 유용할 수 있지만, SEO의 미래는 단순한 페이지 최적화가 아니라 디지털 PR과 같은 전반적인 존재감을 강조해야 한다고 말한다.

“결국 브랜드 검색, 즉 사람들이 특정 브랜드를 검색하는 것이 표준이 될 것이다. AI 개요는 이를 더욱 촉진할 수 있다.” 그는 브랜드 검색이 기업의 경쟁력과 신뢰를 측정하는 중요한 지표로 자리 잡을 것이라고 예상했다.

댄 테일러(Dan Taylor): ChatGPT 검색은 중요한 변화를 예고한다

댄은 ChatGPT 검색이 대중 시장에 즉시 어필하지는 않을 것이라고 생각하지만, 이는 검색 모델링에 있어 중요한 전환점이 될 수 있다고 본다.

“ChatGPT 검색은 여전히 미흡하지만, 이는 AI 기반 검색의 새로운 경쟁 환경을 만드는 데 기초가 될 것이다. SEOs는 이 새로운 형식에 최적화해야 할 것이다.” 그는 ChatGPT가 구글과 같은 기존 검색 엔진과 경쟁하면서도, 새로운 시장 기회를 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 언급했다.

앨리 베리(Alli Berry): AI와 강력한 브랜드의 결합이 미래를 이끈다

앨리는 금융 분야에서 활동하며, 현재 AI 개요로 인해 직접적인 영향을 많이 받지는 않았다고 한다. 하지만 브랜드 인지도와 청중 참여에 초점을 맞추는 것이 중요하다고 강조한다.

“브랜드가 적응하지 않으면 사라질 것이다. AI와 강력한 브랜드의 결합이 미래를 이끌 것이다.” 그녀는 기업들이 브랜드 충성도를 높이기 위해 뉴스레터, 커뮤니티 구축 등 직접적인 고객 연결을 활용해야 한다고 주장했다.

아르나우트 헬레만스(Arnout Hellemans): 경험 최적화가 핵심이다

아르나우트는 구글이 변화해야 하는 시점에 와 있으며, SEO는 더 이상 트래픽이 아니라 최적의 사용자 경험을 제공하는 데 중점을 둬야 한다고 말한다.

“SEO의 옛 시대는 끝났다. 이제는 단순히 트래픽을 늘리는 것이 아니라, 정말로 최상의 경험을 제공하는 것이 중요하다.” 그는 특히 젊은 세대의 검색 행동 변화와 TikTok, Instagram과 같은 플랫폼의 중요성을 강조하며, SEO 전략이 이러한 변화에 적응해야 한다고 제언했다.

AI 개요는 단순히 검색 결과를 변화시키는 데 그치지 않고, 전체적인 디지털 마케팅 전략에도 큰 영향을 미치고 있다. 다음은 전문가들이 제시한 추가적인 통찰이다:

1. 멀티 채널 접근의 중요성: AI가 정보를 통합적으로 제공하면서, 단일 채널에 의존하기보다는 여러 채널에서 균형 잡힌 존재감을 유지해야 한다는 필요성이 강조되고 있다.

2. 콘텐츠의 품질과 깊이: AI가 단순한 정보를 제공할 수 있는 시대에, 기업은 더욱 깊이 있고 차별화된 콘텐츠를 제공해야 한다. 이는 독자를 끌어들이고 충성도를 구축하는 데 중요한 역할을 한다.

3. 데이터 기반 전략: AI의 등장으로 키워드 중심의 SEO에서 벗어나, 데이터와 사용자 행동 분석에 기반한 맞춤형 전략이 필요하다.

4. 브랜드 신뢰 구축: AI 개요는 사용자 신뢰를 얻기 위해 브랜드의 투명성과 신뢰성을 강화해야 하는 시대를 예고한다.

5. 고객 여정 통합: 고객이 검색에서 구매에 이르기까지의 전체 여정을 이해하고, 이를 지원하는 맞춤형 전략을 구축해야 한다.

SEO의 미래는 단순히 검색 결과에서 높은 순위를 차지하는 것을 넘어서, 사용자 경험과 브랜드 가치를 중심으로 한 전반적인 전략으로 확장되고 있다. 이러한 변화는 SEO 전문가뿐만 아니라 마케팅 전반에 걸쳐 새로운 도전과 기회를 제공할 것이다. 이러한 맥락에서, AI와 인간의 창의성을 결합한 접근 방식이 성공의 열쇠가 될 것이다.

관련참고기사:What 7 SEO Experts Think About AI Overviews And Where Search Is Going