Web2.0 걱정꺼리(보안)

보안은 항상 제기되는 우려지만, 이는 평범한 작동중지도 마찬가지이다. 사용자들이 웹 프로그램에 좀더 중요한 데이터를 저장하고 운영하게 되면 될수록 웹 프로그램이 비정상적인 작동에 대해 책임을 져야 하는 아주 중대한 리스크를 감수해야 된다.

이점에 대해서 좀더 강조하기 위해 Web 2.0을 적용한 신생 업체들의 예를 들자면, 블로그 호스팅 서비스를 제공하던 TypePad는 저장공간 업그레이드 중 실패한 후, 좀더 많은 기간 동안의 서비스 중지를 해야만 했다. 그에 반해 del.icio.us의 사용자들은 데이터센터의 전력 차단으로 인해 몇 일 간을 온라인 북마크 없이 생활해야 하였고, 매우 큰 혼란과 불편을 야기했다. 주문형 소프트웨어 호스팅 업체인 Salesforce.com은 하루 종일 작동을 할 수 없었는데, 연말에 판매 계약을 종결 지으려는 사용자들을 매우 화나게 만들었다고, 이 문제들은 그 이듬해까지 이어졌다.

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