소셜미디어 마케팅 분석시 주간, 월간 기준으로 자사의 운영현황에 관한 성과데이터를 분석하여 결과 보고서를 작성하는게 일반적입니다. 그러나 담당자 입장에서 운영의 효율성 및 계획수립을 위해서 경쟁사 대비 효과성 검증도 함께 이루어져야 제대로된 분석이라고 할 수 있습니다. 2011년에 H사의 소셜미디어 마케팅 컨설팅을 진행하면서 캠페인 기간내에 팬증가율 및 참여율을 기반한 브랜드 전략 인사이트를 추출하는 작업을 진행했습니다.최종 전략보고서 작성시 경쟁사 대비 성과 및 효과성 측정을 위한 경쟁사 지표가 필요하였습니다. 이 당시에는 일일이 경쟁사 페이지를 방문하면서 수작업으로 데이터를 수집하여 엑셀로 추이를 분석하는 작업을 해야만 했습니다. 그러나 최근 기업 비즈니스에 소셜미디어가 중요한 마케팅 수단으로 활용되..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2014. 1. 20. 08:30