1989년 창간한 여성 월간지 “마리안느”는 창간되고 17호 만에 폐간되는 비운의 잡지가 되었다. “마리안느” 는 창간 전에 철저한 시장조사를 실시했는데, 그 결과 주부들이 낯 뜨거운 섹스 이야기나 루머 일색의 기존 잡지들에 식상해 한다는 것을 알게 되었다. 또한 유익한 정보만을 담은 잡지가 나온다면 무려 응답자의 95% 이상이 구독하겠다는 결과를 얻었다. 이에 고무된 이 잡지는 고객의 니즈에 맞게 무섹스, 무루머, 무스캔들을 표방하는 명품여성월간지를 출간하였다. 하지만 창간한 지 2년도 채 되지 않아 독자들의 외면 속에 부도를 내고 말았다.이런 결과를 초래한 건 고객의 숨겨진 진짜 마음을 읽지 못했기 때문이다. 설문 조사 당시의 환경 및 자신의 체면 때문에 응답자들은 이성적으로 대답했지만 정작 마음속의..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 2. 26. 09:00

왜 남자들은 대출 안내 팸플릿에 예쁜 여자 사진이 게재되었을 때 높은 이자율도 기꺼이 받아들일까?, 대기업에는 왜 그렇게 많은 부사장이 존재할까?, 사람들은 어째서 기분이 저조할 때 과소비를 할까?, 최고의 전투기 조종사 네 명은 어째서 땅으로 곤두박질쳤을까? 피곤하게도 우리 삶은 이 같은 문제들에 끊임없이 시달리며 나중에 후회할 선택을 저지르고 만다. 대체 그 이유는 무었일까? 이것들은 모두 뇌가 세상을 파악하는 방식이 정직하지 않고 의사결정을 내리는 방식이 비합리적이기 때문에 일어나는 일들이다. 이 책은 이런 질문에 대해 희망적인 가능성을 제시한다. 우리가 삶 속에서 저지르는, 우리가 매우 공감하게 될 수많은 오류의 사례들을 제시하고 신경과학, 행동경제학, 진화생물학 등의 다양한 학문을 통해 그 해법..

책&서평/책소개 2010. 7. 22. 14:20

뉴로리서치 전문회사인 NeuroFocus가 무의식적인 상태에서 온/오프라인 쿠폰에 관한 뇌의 반응을 조사한 결과 온라인 쿠폰이 더 효과가 있는것으로 나타났다. NeuroFocus는 자기공명촬영 , 아이트레킹(Eye tracking , 전기피부반응(Galvanic skin response) 등의 리서치 방법을 기반으로 온/오프라인 쿠폰에 관한 주목, 감정반응,기억효과등의 뇌의반응효과 분석 및 구매의도, 인지, 새로움등의 마케팅 효과를 측정하였다. NeuroFocus Key NeuroMetrics: (Ranked on a 0-10 scale, where a difference of +/- 0.2 is significant) Attention Emotional Engagement Memory Retention..

마케팅 전략/마케팅분석 2009. 4. 29. 17:20

뉴로마케팅은 한마디로 고객의 행동중에서 70~80%가 무의식적으로 일어나며 (쉽게 말하면 충동구매죠^^)이러한 무의식적인 행동의 반응을 분석해서 제품의 인지과정 및 구매과정을 마케팅에 활용하는것이다. 이러한 뉴로마케팅의 기본은 고객의 무의식적인 행동에 따라 뇌가 어떻게 반응하는지를 분석하는데 부터 시작한다.고전적인 아이트래킹 분석, 바이오피드, 호르몬의 관계 및 뇌의 혈류량을 분석하는 fMRI를 기반으로 뇌의 단면을 촬용하여 각 부위별 혈류량의 분포상태를 파악하는것이다. 이렇게 측정한 데이터는 이성을 담당하는 신뇌(대뇌신피질) 및 감정을 담당하는 구뇌(대뇌변연계)의 뇌 부위별 혈류 분포상태를 토대로 동기 및 감정에 따라 어떻게 반응을 보였는지를 판단하는것이다. 현재는 광고의선호도 및 브랜드 인지 상태를 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2009. 2. 12. 17:50

제목:뇌, 욕망의 비밀을 풀다-인간의 소비심리를 지배하는 뇌 속 'Big-3'의 비밀 저자:한스-게오르크 호이젤 출판사: 흐름출판사 읽은날: 09년 2월 8일 1. 읽게된 계기 - 뉴로마케팅 관련 잡지사 원고 기고를 위하여 2. 주요내용 뇌연구와 마케팅이 현재 어디까지 와 있는지 보여주며, 고객이 저항할 수 없는 구매와 소비의 프로그램 툴을 통해 비즈니스 성공전략을 제안한 책. 15년 전부터 신경심리학 및 뇌연구에 몰두해온 저자가 수천 건의 뇌연구 결과를 실제 사례와 접목한 통계와 사실을 근거로 뇌와 마케팅의 직간접적 관계의 수수께끼를 풀었다. 이 책은 '우리가 알지 못하는 사이에 뇌에 저장된 무의식이 인간의 경제활동을 어떻게 조종할까?'라는 의문에서 시작해, 뇌와 연결된 마케팅 사례와 비즈니스 성공 전..

책&서평/읽은책 2009. 2. 10. 15:12

뇌의 반응에 따라 브랜드 인지 및 제품구매등의 마케팅 의사결정 형태를 분석하는것이 뉴로마케팅(Neuro marketing)이다. Buyology:Truth and Lies About Why We Buy 는 이러한 뉴로마케팅에 기반하여 3년동안 700만달러를 들여 전세계 2,000명을 대상으로 광고, 로고, 브랜드, 제품등의 제품을 인지하고 구매의사결정에 영향을 끼치는 다양한 요소를 분석한 책이다. 예를 들면 담배포장지의 경고문구는 금연보다는 흡연의 욕구를 더 자극하는것으로 나타났으며, 섹스어필한 광고는 더 이상 구매의 영향을 끼치지 않는것으로 나타났다. 더불어 오감(시각,청각,후각,촉각,미각)은 제품의 인지 및 구매에 큰 영향을 끼치는것으로 나타났다. 관련기사: - 뉴로마케팅의 허와 실 2 - 소비자의 ..

책&서평/책소개 2009. 1. 4. 23:32

- 전략, 마케팅을 말하다 / 비즈니스 맵 경영자, 관리자, 마케터를 위한 전략 매뉴얼. 전쟁에서와 마찬가지로 비즈니스에서도 수적 열세를 딛고 승리할 수 있는 동시에 수적 우세에도 패배할 수 있다. 성공과 실패의 법칙을 제외하고는 정해진 것은 아무 것도 없다. 이 책은 6가지 공격 전략과 8가지 방어 전략으로 구성된 필수 전략 14가지를 완벽하게 자유자재로 구사할 수 있도록 도와준다. - 뉴로마케팅 / 미래의 창 이 책은 인간의 뇌를 신뇌, 중뇌, 구뇌로 구분한다. 사고하는 신뇌와 느끼는 중뇌와는 달리, 구뇌는 무엇에 대해 결정을 내리는 데 핵심적인 역할을 한다. 이 책의 저자는 다년간 영업 분야에서 일해 오면서 세일즈, 마케팅, 신경과학에 관한 광범위한 연구를 토대로 최초로 검증받은 뉴로마케팅 세일즈 ..

책&서평/구매할책 2007. 6. 1. 13:44