도미노 피자 동영상 및 위기관리
최근 도미노 피자의 Youtube 동영상이 이슈가 되고 있다. 도미노 피자의 내부직원이 배달되는 피자를 만들때 여러가지 엽기적인 행각을 벌이는 행동이 고스란히 담긴 영상이 고스란히 공개되면서 큰 파장을 일으키고 있다. 급기야 도미노 피자 미국 사장이 도미노 피자 Youtube 채널을 활용하여 사과하는 영상 을 공개하면서 공개사과 및 사건에 관한 경과 및 앞으로의 수습방안에 관한 내용을 통해 대응에 나서고 있다. 그렇지만 이번 사건은 해외 뿐만아니라 국내에서의 그 동안에 누적되었던 "도미노피자"의 소비자 불만을 촉발 및 공론화 하는 계기를 만들어 준것 같다. 최근 디씨인사이드에 올라온 도미노 피자 쇳조각 재판 관련 내용도 그 중에 하나이다. 직원들이 재미로 올린 단순하 동영상이 얼마나 큰 파장을 일으키는지..
마케팅 전략/마케팅전략
2009. 4. 17. 11:40