2014년 11월에 McDonald's 는 체인 전체 매출액이 지난 10년간 최저 수준으로 떨어졌습니다. 이러한 매출하락이 2015년 가을에서야 회복될 조짐을 보이기 시작하였습니다. 매출이 증가한 것은 2013년 이후 처음 있는 일입니다. V자회복에 이르기까지 몇 년 동안 전 점포에서 하루종일 아침식사를 제공하거나, 사용하는 모든 계란을 ‘Cage-Free(닭장에 안 넣고 풀어서 키운 닭)’ 로 전환하는 등의 고객서비스를 위한 노력의 결과입니다. 그러나 2015년 3월 McDonald's 사장겸 CEO에 취임한 Steve Easterbrook 은 10월 3분기 실적 발표 석상에서 더 집중해야할 두가지가 있다고 말하고 있습니다. 첫번째는 “패스트푸드 나아가 외식산업에서 McDonald's의 보다 현대적이고..

디지털마케팅/디지털마케팅 2016. 3. 12. 10:34