옴니채널 전략의 변신, 채널을 넘어 디지털 전략으로 미국 리테일 업계는 아마존으로 인해 2008년 금융위기보다 심각한 위기 상황으로 내몰리고 있다. 새로운 디지털 기술과 새로운 디지털 서비스, 새로운 고객가치로 무장한 디지털 포식자가 기존 시장을 파괴하고 있는 것이다. 현재 리테일 업계의 최우선 과제는 디지털로의 전환, 즉 디지털 트랜스포메이션Digital Transformation이다. 디지털 트랜스포메이션은 변화된 환경에 맞춰 기존 조직, 프로세스, 비즈니스 모델, 시스템을 전환하는 것을 말한다. 옴니채널 전략은 이제 단순히 온·오프라인을 통합하는 채널 전략을 넘어 디지털 트랜스포메이션 전략의 일환으로 변화했다. 즉 채널과 테크 중심에서 벗어나 고객과 데이터에 초점을 맞춘 새로운 서비스와 마케팅을 제..

책&서평/쓴책 2018. 1. 17. 11:42

디지털리테일 컨설팅 전문회사인 Digital Retail Consulting Group은 국내외 디지털리테일의 주요 기술, 동향, 사례를 분석하는 디지털리테일 트렌드보고서(Digital Retail TREND REPORT)를 정기적으로 발행하고 있습니다. 첫번째 주제로 국내 패션분야의 옴니채널 & O2O전략 과 주요기업들의 추진현황을 분석하였습니다. 국내 패션기업들은 온라인 쇼핑몰과의 경쟁 및 모바일의 등장에 따른 온오프라인 채널을 강화하기 위한 전략을 다각도로 모색하고 있습니다. 우선적으로 모바일 채널을 강화하고, 브랜드를 하나로 통합하는 통합몰 전략을 추진하고 있으며, 온오프라인 매장 연계를 위한 재고파악, 모바일매장, 모바일결제, 매장픽업 등을 제공하고 있습니다. 디지털리테일 트렌드보고서(Digit..

커머스 &리테일 2016. 1. 31. 12:56

이 자료는 대홍기획 사보(2015.9월호)에 '옴니채널 마케팅 어떻게 할것인가?'라는 내용으로 기고한 내용입니다. 국내 주요기업의 옴니채널 전략 추진 방향 및 사례를 소개하고, 전략추진 프로세스 와 함께 향후 옴니채널의 변화 전망내용을 기고하였습니다. 기고내용 전문은 아래 출처를 클릭하시면 다운로드 받으실 수 있습니다. ======================================================================= 미국 최대 가전 유통업체인 베스트바이(BestBuy)는 고객이 매장에 와서 바코드를 이용하여 제품을 스캔하거나 가격을 비교하는 것을 막기 위해 베스트바이만의 고유 바코드로 바꿨으나, 2012년 12억 달러의 영업 손실을 입고 50개 매장을 폐쇄하는 결단을 내렸다..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2016. 1. 1. 14:45

커머스 &리테일 2015. 10. 25. 12:45

비즈델리에서 진행하는 '마케팅월드 FALL 2015 : 최신 기법으로 승부하라' 컨퍼런스에서 '옴니채널 마케팅트렌드 및 성공전략' 이라는 주제로 10월16일(금) 발표를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 일시 : 2015년 10월 16일(금) 10:00 ~ 18:00장소 : 한국광고문화회관 7F 소회의실(잠실역근처)강사 : 관련전문가 6인교육비 : 사전등록 - 132,000원 (모든 교육비에 부가세 포함 | 교재 포함 | 중식 불포함) 현장등록 - 143,000원※ 주차가 불가능하오니 대중교통을 이용해 주세요. 주차지원은 하지 않습니다. 최신 마케팅 기법과 트렌드 캐취업을 통해 아이디어를 얻고 싶은 CEO 또는 마케터마케팅 성공 사례를 통해 인사이트를 얻고 싶은 실무 담당자마케팅에 관심 ..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2015. 10. 12. 00:40

미국 대형 할인 백화점 ‘Target’이 스타워즈 팬들을 위한 웹사이트인 ‘Share The Force ‘ 개설하여 고객참여 및 관련제품을 판매하는 캠페인을 진행하고 있다.홈페이지에는 ‘다스베이더’ , ‘광선검’ , ‘ 요다’ 등 18가지 카테고리로 분류되어 있으며 페이스북, 인스타그램에서 관련된 사진을 원하는 카테고리에 게재할 수 있게하였다.마치 스타워즈의 광활한 우주에 있는 것 같은 입체적인 느낌을 제공하며 우주에 떠 있는 해당 이미지를 클릭하면 사용자들이 올린 추억의 스타워즈 관련한 사진들을 볼 수 있으며, 다양한 소셜미디어에 관련사진을 공유할 수 있다. 사진을 소개하는 페이지의 오른쪽 하단에 해당 카테고리 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑 페이지로 이동할 수 있어 관련한 스타워즈 상품을 바로 구..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2015. 10. 12. 00:39

커머스 &리테일 2015. 10. 9. 14:11

미국 대형 할인 백화점 ‘Target’이 스타워즈 팬들을 위한 웹사이트인 ‘Share The Force ‘ 개설하여 고객참여 및 관련제품을 판매하는 캠페인을 진행하고 있다. 홈페이지에는 ‘다스베이더’ , ‘광선검’ , ‘ 요다’ 등 18가지 카테고리로 분류되어 있으며 페이스북, 인스타그램에서 관련된 사진을 원하는 카테고리에 게재할 수 있게하였다. 마치 스타워즈의 광활한 우주에 있는 것 같은 입체적인 느낌을 제공하며 우주에 떠 있는 해당 이미지를 클릭하면 사용자들이 올린 추억의 스타워즈 관련한 사진들을 볼 수 있으며, 다양한 소셜미디어에 관련사진을 공유할 수 있다. 사진을 소개하는 페이지의 오른쪽 하단에 해당 카테고리 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑 페이지로 이동할 수 있어 관련한 스타워즈 상품을 바로..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2015. 10. 5. 12:23