남성과 여성의 쇼핑 행동의 차이와 실제백화점을 이용한 고객의 행동패턴 분석을 통한 다양한 분석등을 정리해 보았다. 1. 남성과 여성의 쇼핑 가. 스탠포드 대학 조사 연구 결과 (2007) - 매장에서 상품의 대부분을 볼때까지 둘러본다고 응답한 비율이 여성의 경우 75% 남성은 35% - 여성은 특별히 필요한게 없는데도 쇼핑을 즐기를 반면, 남자는 필요할때만 쇼핑을 하고 다른 제품을 쳐다보지도 않고, 일단 구매하면 바로 매장을 떠난다. 나. Verde Group 과 Warton School 'Men Buy , Women Shop'(2007) - 남성은 과업지향적인 반면, 여성은 관계, 약속, 매장 내 사람들과의 상호작용에 중점을 둔다. - 남성고객에게는 제품이 어디 있는지 직접 안내해서 보여주고 체크아웃을..

마케팅 전략/마케팅분석 2008. 8. 12. 10:34