립톤은 UAE에서 녹차의 건강함을 홍보하기 위하여 마트에서 캠페인을 진행하였다. 마트의 쇼핑카트 손잡이 부분에 피트니스 용의 활동량 측정기가 내장되어 쇼핑객이 매장에 있는 동안 보행 시간 및 거리를 계산하여 칼로리를 표시하는 방식으로 진행하였다. 쇼핑에 얼마나 많은 칼로리를 소비하는지를 보여줘 건강관리에 대한 인식을 높이고 우수한 효능을 가진 녹차를 구입을 유도하였다. 관련참고기사:Lipton Green Tea Fit Cart

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2017. 8. 7. 15:30

인도 온라인 소매기업 Flipkart은 Facebook360도 영상을 활용하여 Flipkart 본사 투어 동영상을 활용한 세일 할인 쿠폰을 찾을 수 있는 보물찾기 캠페인을 진행하였다. 9월달에 40분간 Flipkart 직원이 등장하고 회사의 로비 및 회의실 외에도 영화나 음악을 위한 방을 안내하는 등의 다양한 공간에 제품할인 쿠폰을 숨겼으며, 스마트폰을 회전시켜 스크린샷을 촬영하여 획득할 수 있게하였다. Flipkart 사무실에 있는 ‘영화의방’ 포스터와 사무실을 바쁘게 움직이는 Flipkart 직원의 T셔츠등에 할인 내용이 숨겨져 있었다. 예를들어 몇몇장면에서는 Apple의 iPad를 5000루피로 구매할 수 있으며, 또 다른 장면에서는 마이클잭슨 벽화가 6399루피, 휴대용 스피커 JBL flip 4..

디지털마케팅/동영상마케팅 2017. 7. 6. 15:30

아마존(Amazon)은 시애틀에 오프라인 식료품매장인 ‘아마존 고(Amazon Go)‘ 를 오픈하였다.아마존고 앱을 켜고 매장입구를 지나가게 되면 고객을 자동으로 인식한후 매장선반위에 원하는 제품을 담아 계산을 하지 않고 매장을 나오면 자동으로 계산이 이루어진다. 매장입구를 지나가면 아마존 계정으로 고객을 자동으로 인식하고 카메라와 센서로 어떤 물품이 선반에서 꺼내졌는지를 추적한다. 쇼핑금액은 아마존 계정으로 청구된다.아마존은 컴퓨터비전, 딥러닝, 센서퓨전 기술같은 자율주행차에 적용된 저스트 워크아웃 테크놀로지 기술((Just Walk Out technology)을 매장에 적용하였다.고객이 쇼핑하는 동안 자율주행 센서가 부착된 원형 카메라가 쇼핑고객의 동선을 따라다니면서 구매목록을 확인한다. 고객이 제품..

커머스 &리테일 2016. 12. 28. 13:16

E-커머스가 성장하고 있지만 과제도 늘어나고 있다. 유통업체들은 경쟁이 치열한 온라인 환경에서 고객의 참여 와 매출을 증대시키기 위한 노력을 하고 있다. 지금은 어느때보다 데이터가 대량으로 존재하지만 문제는 대부분의 유통업체들이 데이터를 적절하게 사용하지 않다는 것이다. E-커머스 기업이 염두해두고 봐야할 5개의 차트는 다음과 같다. E-커머스의 선두기업은 로열티가 높은 고객 기반의 가치를 이해하고 있다. 체험마케팅 플랫폼을 다루는 기업 Monetate가 최근 실시한 조사에 따르면 단골고객은 신규고객보다 장바구니에 상품을 넣을 확률이 약 2배가 된다고 한다. 2015년 4분기에 단골고객의 온라인 구매액이 53억달러였으나 신규고객은 27억달러에 그쳤다. Criteo는 최근 조사에 따르면 스마트폰은 현재 전..

커머스 &리테일 2016. 8. 31. 12:50

8월11일 aT농식품유통교육원에서 '모바일 쇼핑 및 O2O 전략' 이라는 주제로 강의를 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2016. 8. 31. 12:38

SapientNitro의 "Shopper Expectations in the Digital Age' 자료입니다. 온오프라인의 경계가 사라지고 다양한 디바이스 와 채널을 넘나들면서 구매하는 고객들의 구매경험을 어떻게 높여주어야 하는지에 관한 내용을 조사데이터를 기반으로 작성한 자료입니다. 지금의 고객을 'Modern Consumers' 로 정의하고 그들의 행태 와 니즈를 분석하여 어떻게 접근해야하는지도 정리하고 있습니다. 디지털시대의 변화에서 리테일(Retail)업계가 살아남기 위해서는 다양한 고객접점 과 구매경로에서 고객의 문제를 해결하고 경험을 높여줄 수 있는 방안 과 전략이 필요하다라고 말하고 있다. 첫번째 고객과 항시 연결할 수 있는 채널로 모바일 플랫폼을 활용하라 두번째 고객경험 과 구매접점의 채..

커머스 &리테일 2016. 8. 10. 08:30

4월19일에 구리농산물 센터에서 "중소기업의 O2O방향성 및 전략" 이라는 주제로 특강을 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2016. 4. 19. 13:18

동아비즈니스리뷰에 기고한 O2O전략대응방안에 관한 원고가 '스마트폰이 낳은 Nowism 시대 일상이 된 크로스오버 소비를 이해하라' 라는 제목으로 게재되었네요. O2O의 개념, 발전단계, 트렌드, 동향, 성공조건, 현재의 문제점 및 대응전략등을 정리하였습니다. 관심있는 분들은 참고하시기 바랍니다. O2O는 온라인(Online)과 오프라인(Offline)이 결합돼 온·오프라인을 상호 연계해 신규 비즈니스 모델을 구축하거나 사업, 서비스 영역의 확장, 고객 관리 및 마케팅 효율성을 강화하는 비즈니스 전략이다. 온라인 기반 사업자의 경우 충성도 있는 회원 데이터베이스와 플랫폼을 활용해 새롭게 오프라인 영역으로 사업을 확장하거나 오프라인 사업자와 제휴를 맺어 시장을 확대하는 전략이다. 오프라인 기반 사업자의 경..

커머스 &리테일/O2O전략 2016. 3. 18. 08:30