Wechat 지갑은 Apple Pay와 같은 기능을 가지고 사용자가 제품이나 서비스를 구매하고 신용카드나 직불카드를 선택하여 결제를 할 수 있다. Apple Pay 와 다른점은 WeChat 지갑은 모회사 Tencent가 소유하고 있는 서비스와 통합되어 있으며, 8억명이 넘는 사용자가 공공요금의 지불이나 개인금융관리 등도 WeChat에서 할 수 있다. 스타벅스: 현재 WeChat 지갑을 사용하는 유일한 글로벌 브랜드로 중국에 있는 2500점포에서 2016년 12월에 WeChat을 사용하기 시작하였다. 파트너십의 일환으로 스타벅스는 2017년 2월 WeChat지갑에서 디지털커피상품권도 도입하였다. 지갑을 시작하면 스타벅스 로고가 있고 그 위에 ‘외부운영자 제공’ 이라고 쓰여져있으며, 직사각형 상자를 클릭하면..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2017. 10. 30. 12:28

영화 스파이더맨의 최신작 ‘스파이더 맨 홈커밍’ 개봉에 맞춰 소니픽처스가 깜짝 프로모션을 진행하였다. 뉴욕에 있는 스타벅스에서 주문한 커피를 기다리는 손님들의 이름을 부르는데 ‘그란데 사이즈의 아이스커피 주문하신 스파이더맨’ 이라고 부르는 순간 천장에서 스파이더맨이 등장하여 ‘잠깐 실례’라고 애기하자 사람들이 깜짝 놀라워 한다. 스파이더맨의 등장에 많은 사람들에게 놀랍고 재미있는 경험을 선사하였으며 관련영상을 유튜브에 게재하여 1주일만에 40만회의 조회수를 기록하였다. 관련참고기사:Spider-Man Grabs Coffee

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2017. 7. 10. 08:30

디지털리테일컨설팅그룹이 운영하는 디지털리테일 아카데미에서 디지털트랜스포메이션 전략과정 교육프로그램을 개설하였습니다. 기업의 디지털트랜스포메이션 추진에 필요한 트렌드분석, 역량진단, 방법론 및 프레임웍, 전략추진 워크샵, 성공사례분석(Case Study)로 구성되어있습니다. 과정구성주요구성강의내용왜 지금 디지털트랜스포메이션 인가? (추진배경)■ 왜 지금 디지털트랜스포메이션인가?(Trend Map) – 디지털을 기반한 새로운 방식의 비즈니스 접근 – 신규 혁신기업의 등장 과 경계가 사라진 경쟁 – 변화된 고객가치기준 및 구매방식 ■ 디지털트랜스포메이션이란 무엇인가? – 디지털트랜스포메이션 이란? – 4차산업혁명 과 디지털트랜스포메이션 차이 – 디지털트랜스포메이션의 3단계 진화 및 변화 디지털트랜스포메이션 무..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 7. 5. 12:48

ICT융합정책네트워크 조찬포럼에서 '디지털트랜스포메이션 전략프레임과 추진방법' 이라는 내용으로 발표한 내용을 키뉴스(Kinews)에서 정리해서 기사로 게재가 되었네요. 관련한 내용 공유드립니다.========================================================================== “4차 산업혁명으로 대변되는 디지털 역량을 대부분은 인공지능(AI)⋅빅데이터⋅스마트팩토리로 여기고 있다. 그러나 이는 도구일 뿐, 기업들은 어떻게 변신할 것이냐는 관점에서 오해를 하고 있다.” 김형택 디지털리테일컨설팅그룹 대표는 13일 서울 강남구 삼정호텔에서 열린 ‘ICT융합정책네트워크 조찬포럼’에서 이같이 말했다. 그는 ‘디지털 트랜스포메이션 전략 프레임과 추진방법’이라는 주제로..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 6. 21. 16:30

버버리(Burberry)는 디지털트랜스포메이션으로 어떻게 턴 어라운드(Turnaround) 했나? 버버리는 IT와 관련된 혁신과는 가장 거리가 멀어 보이는 럭셔리 업계에서 사이트 및 온라인 판매, 브랜드 철학에까지 디지털 트랜스포메이션의 완벽한 정도를 걷는 기업이라 할 수 있다. 하지만 명품 업계가 주목하는 최첨단 브랜드로 거듭나기까지 기업 매출과 이익에서 월등한 프랑스, 이탈리아 기업들과 치열한 경쟁을 해야 했으며 제품, 서비스 그리고 혁신성면에서 낙오된 상태였다. 2000년대 초, 영국 홀리건이 버버리를 자신들의 상징적 아이템으로 사용하고 코카인에 중독된 여배우가 버버리 제품으로 온몸을 감싸고 다니는 모습 등이 노출되면서 차브(Chav)의 상징으로 전락하였다. 2008년도 글로벌 금융위기 이후 상류층..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 8. 08:30

스타벅스(Starbucks)는 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공하였나? 세계 최대 커피전문점 체인 스타벅스는 '서비스 디지털화'로 진화를 거듭하여 미국내 스타벅스 충전카드 적립금 총액이 2016년 1분기 기준 12억달러(1조 4,130억원)을 넘어서는 성과를 달성하였다. 이러한 성과를 얻기까지 스타벅스는 매출급감, 브랜드 이미지 추락, 고객의 다변화 요구 대응 등의 경영상의 어려움에 직면했으며 매출견인, 이용고객확대, 환경변화를 극복하기 위한 솔루션으로서 최근 10년여동안 디지털 혁신에 집중했다. 모바일 및 소셜미디어등의 새로운 디지털 기술이 등장하면서 고객 커뮤니케이션 및 매장내 고객경험강화를 위한 새로운 접근방법으로 디지털 트랜스포메이션을 시작하였다. 스타벅스는 지나친 매장확대로 인한 경쟁력 감소와 ..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 7. 08:30

성공적인 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략 추진을 위한 5가지 법칙 전체 산업 및 비즈니스 구조가 빠르게 디지털로 변화되면서 적극적으로 디지털 트랜스포메이션을 추진한 기업 과 그렇지 못한 기업간의 간극이 극명해지고 있다. 세계경제포럼(다보스포럼)은 전 세계적으로 2025년까지 디지털 트랜스포메이션에 의한 경제 사회적 부가가치 창출 규모가 100조 달러에 이를 것으로 분석하였다. 1) 엑센추어(Accenture)는 글로벌 경제에서 디지털 경제가 차지하는 비중이 2005년에 15%에서 2015년 22%로 확대되어 2020년에는 25%에 달할 것으로 전망하였다. 2) 하버드경영대학원(HBS)의 연구에 따르면 디지털 트랜스포메이션을 추진한 상위 25%의 선도 기업이 하위 기업보..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 5. 20:23

디지털트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략 어떻게 추진해야 하나? 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 위해서는 비전수립, 조직정비 및 인재확보, 거버넌스 체계 구축, 비즈니스 모델 개발, 혁신 및 R&D추진 등이 이루어져야 한다. 디지털트랜스포메이션 추진 전략 프레임웍(Digital Transformation Strategy Framework)출처:디지털리테일 컨설팅 그룹 비전수립 미래에 대한 강력한 비전을 가진 기업의 최고위급 경영진에게서 시작되어 조직 전체로 전파되어야 디지털 비전이 가시화 될 수 있어야 하기 때문에 탑다운(Top-Down) 방식으로 추진되어야한다. IDC는 2018년까지 포브스(Forbes)의 더 글로벌 2000(The Global 2000) 목록에 포함된 기업..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 5. 20:23