O2O를 넘어 온디맨드로의 진화고객 맞춤형 비즈니스의 기회를 잡아라 모바일을 중심으로 기존 패러다임이 변화하는 시대를 맞고 있다. O2O는 이를 상징하는 용어가 되었다. 그러나 모바일이 주도한 변화에 초점을 맞춘 이 용어는 변화하는 패러다임에 걸맞는 정확한 답이 될 수 없었다. 그래서 대두된 용어가 온디맨드이다. 언제 어디서나 자신이 원하는 서비스를 즉각적으로 제공받기를 원하는 고객에게 대응하는 것, 이것이 온디맨드의 핵심이다. 온디맨드는 인터넷의 대중화와 함께 등장했지만 지금은 더 다양하고, 편리하며, 정교하게 진화한 기술로 무장했다. 온디맨드는 단순한 모바일 트렌드로만 볼 것이 아니라 비즈니스 전반에서 일어나고 있는 큰 변화의 흐름으로 봐야 한다. 현재 국내외에서 일상생활 중심의 다양한 온디맨드 서비..

책&서평/쓴책 2016. 12. 1. 12:30

디지털리테일 컨설팅 전문회사인 Digital Retail Consulting Group은 국내외 디지털리테일의 주요 기술, 동향, 사례를 분석하는 디지털리테일 트렌드보고서(Digital Retail TREND REPORT)를 정기적으로 발행하고 있습니다. 첫번째 주제로 국내 패션분야의 옴니채널 & O2O전략 과 주요기업들의 추진현황을 분석하였습니다. 국내 패션기업들은 온라인 쇼핑몰과의 경쟁 및 모바일의 등장에 따른 온오프라인 채널을 강화하기 위한 전략을 다각도로 모색하고 있습니다. 우선적으로 모바일 채널을 강화하고, 브랜드를 하나로 통합하는 통합몰 전략을 추진하고 있으며, 온오프라인 매장 연계를 위한 재고파악, 모바일매장, 모바일결제, 매장픽업 등을 제공하고 있습니다. 디지털리테일 트렌드보고서(Digit..

커머스 &리테일 2016. 1. 31. 12:56

이 자료는 대홍기획 사보(2015.9월호)에 '옴니채널 마케팅 어떻게 할것인가?'라는 내용으로 기고한 내용입니다. 국내 주요기업의 옴니채널 전략 추진 방향 및 사례를 소개하고, 전략추진 프로세스 와 함께 향후 옴니채널의 변화 전망내용을 기고하였습니다. 기고내용 전문은 아래 출처를 클릭하시면 다운로드 받으실 수 있습니다. ======================================================================= 미국 최대 가전 유통업체인 베스트바이(BestBuy)는 고객이 매장에 와서 바코드를 이용하여 제품을 스캔하거나 가격을 비교하는 것을 막기 위해 베스트바이만의 고유 바코드로 바꿨으나, 2012년 12억 달러의 영업 손실을 입고 50개 매장을 폐쇄하는 결단을 내렸다..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2016. 1. 1. 14:45

커머스 &리테일 2015. 10. 25. 12:45

비즈델리에서 진행하는 '마케팅월드 FALL 2015 : 최신 기법으로 승부하라' 컨퍼런스에서 '옴니채널 마케팅트렌드 및 성공전략' 이라는 주제로 10월16일(금) 발표를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 일시 : 2015년 10월 16일(금) 10:00 ~ 18:00장소 : 한국광고문화회관 7F 소회의실(잠실역근처)강사 : 관련전문가 6인교육비 : 사전등록 - 132,000원 (모든 교육비에 부가세 포함 | 교재 포함 | 중식 불포함) 현장등록 - 143,000원※ 주차가 불가능하오니 대중교통을 이용해 주세요. 주차지원은 하지 않습니다. 최신 마케팅 기법과 트렌드 캐취업을 통해 아이디어를 얻고 싶은 CEO 또는 마케터마케팅 성공 사례를 통해 인사이트를 얻고 싶은 실무 담당자마케팅에 관심 ..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2015. 10. 12. 00:40

커머스 &리테일 2015. 10. 9. 14:11

디지털리테일(Digital Retail)에 관한 트렌드 분석, 컨설팅, 교육 서비스를 제공하는 디지털리테일 전문 사이트 'DIGITAL RETAIL' 를 오픈 하였습니다. 국내외 유통업체의 디지털 전환을 위한 전략, 마케팅, 서비스, 기술에 관한 다양한 트렌드 와 사례를 소개할 예정입니다. 디지털리테일에 관한 소식을 받아볼 수 있는 뉴스레터(News Letter)가입할 수 있으며, 매주 국내외 디지털리테일에 관한 트렌드를 소개하는 디지털리테일 트렌드 리포트(Digital Retail Trend Report)를 제공하고 있습니다. 디지털리테일 트렌드(Trend) - 국내외 디지털리테일 관련 전략, 트렌드, 마케팅, 서비스, 시장조사 관련 정보제공 디지털리테일 사례(Case Study) - 국내외 디지털리테..

마켓캐스트/공지 및 안내 2015. 9. 30. 20:49

커머스 &리테일 2015. 9. 15. 08:30