BuzzSumo가 10억개의 페이스북 게시물을 조사한 결과를 QUICK SPROUT가 8가지 성공법칙으로 정리하였습니다. 페이스북에서 포스팅을 올리기 좋은 타이밍은 오후 9시 ~ 11시가 가장 적합한것으로 나타났습니다. 비즈니스에 활용하는 게시물 유형은 질문(Questions) , 이미지(Image Posts), 동영상(Videos), 링크(Links), 선물이나 무료샘플(Giveaways), 쿠폰/할인(Coupons/Discounts) 6가지 유형순으로 효과가 높았습니다. 게시물유형의 상호작용을 분석한 결과 질문게시물의 상호작용이 평균 616.70회로 가장 높게 나타났습니다. 게시물 유형의 참여 유형을 분석한 결과 동영상은 평균 점유율 수가 가장 많았으며 (83.87), 선물이나 무료샘플은 평균 댓글 ..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2016. 3. 30. 08:30

ZDNet에서 주체한 디지털 마케팅 컨퍼런스에서 페이스북코리아 발표 내용중 ' 고객들이 모바일 포스팅을 보는 순서' 에 관한 내용입니다. 이미지,영상>스토리>브랜드명>좋아요,댓글 순으로 모바일에서 페이스북 콘텐츠를 확인하고 있다고 합니다. 결국 Creative한 사진이나 영상을 기반으로 콘텐츠를 Lead하는 전략이 필요한것 같네요. 관련참고기사:고객들이 모바일포스팅을 보는 순서

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2014. 5. 27. 10:30

소셜미디어의 네거티브 포스팅에 관한 대응 전략을 가지고 계십니까? 조사에 따르면 거의 50%정도의 기업이 이에 대한 대응책을 가지고 있지 않으며, 네거티브 포스팅에 관한 답변대응시간은 평균적으로 하루 정도 걸리는것으로 나타났습니다. 소셜미디어 마케팅 강의하다보면 국내 또한 이와 유사하게 '네거티브 소셜미디어 포스팅'에 대한 대응 메뉴얼이나 대응방안이 없는 기업이 많습니다. 관련참고기사:Are You Still Missing a Strategy for Negative Social Posts?

소셜미디어 마케팅/운영관리 2014. 3. 28. 16:23

코카콜라 페이스북은 다른 기업 팬 페이지와 달리 코카콜라의 기업 담당자가 운영하는것이 아닌 코카콜라를 사랑하는 두명의 팬이 직접 페이지를 운영하고 있습니다. 그렇기 때문에 다른 팬페이지보다 자연스럽고 친근감 있게 많은 사람들이 함께 어울리는 곳입니다. 많은 사람들의 참여를 끌어 내기 위해서 무엇보다 중요한것은 고객들이 참여할 수 있는 동기부여가 중요합니다. 팬들을 개입시키고, 참여하고, 그들이 말할 수 있는 "꺼리"를 만들어 팬페이지에서 지속적으로 어울리고, 대화하고, 수다를 떨 수 있도록 해줘야 합니다. 무엇보다 매일 올리는 포스팅 하나 및 덧글 하나에도 고객들이 공감하고, 참여하고, 대화할 수 있도록 "열린 대화"의 포스팅을 게재하는게 중요합니다. 코카콜라 페이스북에 올라온 포스팅 중에서 짧지만 고객..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 1. 2. 15:20