Marriott International 은 런던에 4번째 소셜미디어 전략실인 ‘M Live’를 설치하였다. 지금까지 미국 메릴랜드 주 와 플로리다 주, 그리고 홍콩에 ‘M Live’ 를 설치하였으나 2017년에 마지막 ‘M Live’가 두바이에 오픈하면 메리어트는 모든 시간대를 커버한다. 콘텐츠 프로듀서 2명, 데이터분석가 1명, 그래픽 디자이너 1명으로 구성된 런던팀은 메리어트외에 풀타임 사령실과 마찬가지로 동 그룹 산하에 있는 19개 호텔 브랜드의 소셜채널을 총괄한다. 트렌드를 파악하고, 콘텐츠를 제작하고, 다양한 채널에 콘텐츠를 유통 시키는 3가지 역할을 담당한다. 소셜미디어 전략실을 설치하면서 실시간으로 모든 데이터를 파악할 수 있게 되었다. 예를 들어 메리어트 리워드 프로그램에 얼마나 많은 사..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2017. 4. 11. 08:30