AI가 일상이 된 2027년, 소비자는 ROI를 따지고 기업은 제품 형태와 단골 관리로 승부한다 - 트렌드 코리아 2027-

AI가 키워드에서 사라진 이유, 기술보다 AI 이후의 변화가 중요해졌다2027년 소비시장을 설명하는 10대 키워드에서 ‘AI’라는 표현이 전면에서 사라졌다. AI의 영향력이 줄어서가 아니다. 오히려 생성형 AI가 개인의 일상과 기업의 업무에 빠르게 스며들면서 별도의 신기술로 구분하기 어려울 만큼 보편적인 도구가 됐기 때문이다. 『트렌드 코리아 2027』은 AI 자체의 성능이나 기술 발전보다 AI가 널리 사용되는 환경에서 사람의 생활 방식과 소비 판단, 조직 운영, 제품 기획이 어떻게 달라지는지에 초점을 맞췄다.2027년 10대 키워드는 ‘권태사회’, ‘라이프 ROI’, ‘폼팩터 시프트’, ‘해봄경제’, ‘저장인류’, ‘바이브 워킹’, ‘리:텐션 전략’, ‘휴먼엣지’, ‘하프시그널’, ‘안목자본’이다. 이..

2027년 소비자는 왜 ‘가장 좋은 것’보다 ‘나에게 맞는 것’을 찾는가 - 2027 트렌드모니터-

AI가 최적의 답을 늘릴수록 소비자는 자기 기준을 더 세밀하게 만든다가격이 가장 싼 상품, 성능이 가장 뛰어난 제품, 리뷰 점수가 가장 높은 서비스가 반드시 선택받는 시대는 지나가고 있다. 2027년 소비를 이해하는 질문은 ‘무엇이 가장 좋은가’보다 ‘지금 나에게 무엇이 가장 잘 맞는가’에 가까워지고 있다. 선택지가 부족해서가 아니다. 오히려 반대다. 상품과 콘텐츠가 넘쳐나고 AI와 알고리즘까지 개인에게 끊임없이 최적의 답을 제안하면서 소비자는 더 많은 선택지를 손에 넣었다. 문제는 평균적으로 좋은 답과 나에게 좋은 답이 반드시 같지는 않다는 데 있다.마크로밀 엠브레인 트렌드센터가 내놓은 《2027 트렌드모니터》는 이런 변화를 ‘영점(零點)소비’라는 개념으로 묶는다. 소비자가 자신의 상황과 취향, 필요에..

2027년 기업 인력 전략이 바뀐다…AI 확산 이후 채용·직무·관리자·경력개발의 새로운 기준 -Forbes Human Resources Council-

기업의 인력 전략이 사람 수를 관리하는 방식에서 업무와 역량을 설계하는 방식으로 빠르게 이동하고 있다. 생성형 AI와 AI 에이전트가 반복 업무를 처리하기 시작하면서 기업이 성장할 때마다 직원을 같은 비율로 늘려야 한다는 전제도 흔들린다. 2027년을 앞두고 HR이 풀어야 할 문제는 몇 명을 채용할지보다 어떤 업무를 사람이 맡고, 어떤 업무를 AI에 맡기며, 남은 사람에게 어떤 역량을 키워야 하는지 결정하는 일에 가까워지고 있다. Forbes Human Resources Council의 HR 전문가 19명이 제시한 전망에서도 직무 재설계, 스킬 기반 채용, AI와 사람의 혼합 인력, 관리자 역할 변화, 초기 경력자 육성, 직원 경험 등이 하나의 흐름으로 이어진다.이 변화는 AI를 얼마나 많이 도입했느냐로..

2026년 F&B 트렌드 6가지 (BBC)

2025년 대한민국을 포함한 전 세계는 두바이 초콜릿과 코티지 치즈에 열광했다. 하지만 유행의 주기가 갈수록 짧아지는 지금, 업계의 시선은 이미 2026년을 향하고 있다. 전문가들이 예측하는 내년 식음료(F&B) 시장은 강렬한 감각적 자극과 과학적 데이터에 기반한 실용주의가 결합된 형태다. 2026년 식품 비즈니스의 지형도를 바꿀 6가지 핵심 트렌드를 분석했다.[Sensory] '맵단'의 진화형, 과일과 산미가 결합된 '프라이시(Fricy)'의 공습지난해 식품업계를 휩쓴 '핫 허니(Hot Honey)'와 '칠리 크리스프'의 바통을 이어받을 주인공은 '프라이시(Fricy, Fruity+Spicy)'다. 과일의 달콤함과 향신료의 매운맛을 결합한 이 트렌드는 멕시코의 라임·칠리 소금 망고나 태국의 매콤한 과일..

2026 K-외식 9대 트렌드 키워드(삼성웰스토리)

2026년 대한민국 외식 산업은 고물가와 저성장이 고착화된 환경 속에서 근본적인 생존 전략의 변화를 맞이할 전망이다. 삼성웰스토리는 9대 핵심 키워드를 제시했다. 이번 발표는 단순히 유행을 예측하는 수준을 넘어, 기업들이 불확실한 시장에서 어떻게 수익 구조를 재설계하고 고객 접점을 혁신해야 하는지에 대한 실전적 해법을 담고 있다.검증된 자산과 정밀한 가격 설계, '수익 방어'의 핵심불확실성이 일상화된 시대에 기업들은 모험보다는 '검증된 성공'에 집중하는 모양새다. 가장 주목받는 키워드인 ‘경력상품’은 과거 단종되었던 인기 상품을 재출시해 초기 개발비와 마케팅 리스크를 줄이며 안정적인 수익을 창출하려는 전략을 의미한다.이러한 효율 중심의 기조는 가격 정책에서도 정밀하게 나타난다. 지갑을 닫은 소비자의 마음..

AI 검색 시대 브랜드 노출 전략 - GEO 마케팅 어떻게 할 것인가?

생성형 AI가 새로운 검색창이 되는 시대. GEO(생성형 엔진 최적화)의 개념부터 AI 검색 작동 원리, SEO와의 차이, 고객 질문 중심 콘텐츠 전략, 실무 적용 프레임워크까지 한 번에 정리합니다.GEO 완벽 가이드: AI 검색 시대 브랜드 노출 전략검색은 여전히 중요합니다.하지만 검색하는 방식은 빠르게 변하고 있습니다.예전에는 궁금한 것이 생기면 네이버나 구글에 키워드를 입력했습니다. 지금은 어떨까요? 많은 사람들이 검색 결과를 열어보기 전에 ChatGPT, 퍼플렉시티, 구글 AI 모드 같은 생성형 AI에게 먼저 질문합니다.이 변화는 단순한 사용자 경험의 변화가 아닙니다.브랜드가 고객에게 발견되는 구조 자체가 바뀌고 있다는 뜻입니다.과거에는 검색 결과 상위 노출이 목표였다면, 이제는 AI 답변 안에 ..

[AI마케팅 시리즈(5편)] 왜 AI마케팅 캠페인은 실패하는가? - 글로벌 브랜드 AI마케팅캠페인 실폐사례로 분석한 성공법칙 -

최근 몇 년간 AI 기술의 비약적인 발전은 광고 산업에도 커다란 변화를 가져왔다. GPT 기반 대규모 언어 모델, 생성형 이미지·영상 기술, 그리고 감성 분석 알고리즘이 결합되면서 브랜드들은 더욱 빠르고 정교하게 광고를 제작할 수 있게 됐다. 제작 기간 단축, 비용 절감, 그리고 맞춤형 타겟팅을 통한 효율성 증대는 광고주들에게 매력적인 장점이다. 실제로 글로벌 광고 시장에서는 AI 활용 비중이 해마다 늘어나고 있으며, 2025년에는 전체 디지털 광고의 30% 이상이 AI 제작물일 것으로 전망된다.하지만 화려한 기술력 뒤에는 심각한 함정이 도사리고 있다. 바로 기술적 완성도와 소비자 정서의 불일치다. ContentGrip의 2024년 조사에 따르면, AI 기반 콘텐츠에서 부정적인 경험을 한 소비자 중 39..

[AI마케팅 시리즈(4편)] AI 마케팅 성공의 법칙: 실무 경험과 글로벌 성과가 증명한 9대 전략

AI 마케팅은 단순한 유행을 넘어 전 세계 마케팅 패러다임을 근본적으로 바꾸고 있다. 국내외 기업들은 AI를 통해 광고 효율 극대화, 콘텐츠 생산성 향상, 고객 경험 초개인화를 실현하며, 단기간에 눈에 띄는 성과를 창출하고 있다. 그러나 AI 마케팅의 성공 여부는 단순한 기술 도입 속도에 달려 있지 않다. 오히려 문제 정의의 정교함, 데이터 품질, 전략적 통합, 그리고 인간 중심의 통제가 장기적인 성과를 좌우한다.LG유플러스의 광고소재 자동 생성, Unilever의 AI 콘텐츠 스튜디오, Delta Air Lines의 매출 증대 캠페인 등 최신 사례들은 이러한 원칙의 실효성을 잘 보여준다. 실무자들의 경험과 글로벌 성공사례를 종합해 AI 마케팅에서 현장에서 통하는 9대 성공 전략을 정리했다.1. 문제 정..

[AI마케팅 시리즈(3편)] AI마케팅 어떻게 추진할 것인가? - 단계별 AI마케팅 추진 전략 -

AI마케팅은 이제 선택이 아닌 필수다. 머신러닝, 자연어 처리, 예측 분석, 생성형 AI등 첨단 기술을 활용해 마케팅 효율과 효과를 극대화하는 전략은 전 세계 기업의 경쟁력을 가르는 핵심 요소가 되고 있다.2024년 AI마케팅 시장 규모는 204억 달러였으며, 2025년에는 269억9천만 달러로 성장할 전망이다. 전체 AI 시장은 같은 해 2,941억 달러, 2032년에는 1.77조 달러에 이를 것으로 예상된다.국내외 선도 기업들은 AI를 마케팅 전 과정에 적용하며 광고비 절감, 신규 고객 유치, 고객 경험 개선이라는 구체적 성과를 창출하고 있다. 단계별 AI마케팅 추진전략 1단계 — 목표 및 전략 수립AI마케팅의 첫걸음은 명확한 비즈니스 목표 설정이다. 매출 증대, 신규 회원 유치, 고객 경험 개선 등..

[AI마케팅 시리즈(2편)] 기존 디지털 마케팅 과 AI마케팅은 어떻게 다른가?- 디지털마케팅 차이점

디지털 마케팅은 지난 20여 년 동안 브랜드 인지도 제고와 매출 성장을 견인해 온 핵심 전략이었다. 그러나 2025년 현재, AI의 부상은 마케팅 환경 전반에 걸쳐 근본적인 변화를 불러오고 있다. 과거의 디지털 마케팅이 웹사이트, SNS, 검색광고, 이메일 등 다양한 채널을 기반으로 KPI를 설정하고 사람의 경험과 분석을 중심으로 운영되었다면, AI 마케팅은 자동화, 실시간 분석, 초개인화를 통해 고객 경험을 매 순간 최적화하는 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 특히 AI 마케팅의 확산 속도는 매우 빠르다. 2025년 기준 전 세계 기업의 78%가 마케팅과 영업 부문에 AI를 도입했고, 마케터의 88%가 이미 AI를 일상 업무에 활용하고 있다. AI 마케팅 시장 규모는 2025년 약 473억 달러에 달하..

[무료보고서]AI트랜스포메이션 투자를실제 비즈니스 성과로 만드는6가지 핵심 성공전략

AI트랜스포메이션 속도가 그 어느 때보다 빨라진 지금, AI은 기업에게 있어 선택이 아닌 필수가 되고 있다. 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 많은 기업들은 AI 기술을 도입해 생산성과 수익성을 동시에 향상시키겠다는 기대 아래 막대한 투자를 단행하고 있다. 그러나 기술 도입만으로 기대한 만큼의 성과를 얻지 못하는 경우가 많아지고 있으며, 이에 따라 ‘AI 도입이 실제 비즈니스 가치를 얼마나 창출했는가’에 대한 물음이 더욱 날카로워지고 있다.문제는 AI 자체가 아닌, 그것을 어떤 방식으로 조직 내에 통합하고 활용하느냐에 있다. 기술이 진정한 성과로 이어지기 위해서는 단순한 프로젝트 단위의 실험을 넘어서, 기업 운영 방식 전반에 구조적 변화가 동반되어야 한다. AI를 하나의 도구로서 받아들이는 것이 아니라, ..

[보고서]쇼피파이(Shopify)는 어떻게 AI로 일하는 방식을 바꿨나!-쇼피파이의 AI트랜스포메이션 조직문화 및 일하는방식 변화-

Shopify의 공동 창업자이자 CEO인 토비 뤼트케(Tobi Lütke)가 사내에 보낸 한 통의 이메일이 기술 업계 전반에 큰 파장을 일으켰다. 그는 이 이메일을 통해 “AI 활용은 선택이 아닌 기본”이라는 강력한 메시지를 전달했다. 이는 단순한 기술 도입 권고를 넘어, AI를 기업 문화의 표준으로 삼겠다는 선언이었다. 놀랍게도 이 내부 이메일은 곧 외부에 공개되었고, Box, Fiverr와 같은 테크 기업은 물론 캐나다 총리까지 자신들의 버전을 발표하며 AI 채택을 촉구하는 등 그 파급력은 상당했다.Shopify는 AI를 전 직원의 기본 역량으로 규정하고, 모든 프로젝트, 업무 프로세스, 성과 평가에 AI를 통합하며 조직 전반을 AI 중심으로 재편하고 있다. AI 활용은 이제 선택이 아닌 필수이며, ..

[보고서]AI에이전트는 어떻게 기존 산업을 혁신하고 있나 - 기업 AI Agent 활용 전략 -

AI에이전트는 다양한 산업에서 혁신과 효율성을 가져오며, 복잡한 작업을 자동화하고 지속적으로 학습·개선할 수 있는 기술로 주목받고 있다. 머신러닝, 자연어 처리(NLP), 의사결정 프레임워크를 결합한 AI 에이전트는 기존 AI 시스템을 뛰어넘는 역량을 갖추어 비즈니스 운영을 최적화하고, 고객 경험을 개선하며, 더 나은 성과를 창출할 수 있다.AI 에이전트는 자율적으로 작업을 수행하고, 의사결정을 내리며, 목표를 달성할 수 있는 고급 인공지능 시스템이다. 사용자가 설정한 목표를 이해한 뒤, 이를 달성하기 위한 최적의 실행 방안을 스스로 설계한다. 기존 AI가 정적인 입력에 따라 사전 정의된 결과만 생성했다면, AI 에이전트는 데이터를 수집하고 환경을 분석하며, 다양한 도구를 활용해 목표를 동적으로 달성할 ..

[보고서]리바이스(Levi’s), 데이터 와 AI기술로 제품기획 과 마케팅을 혁신하다 -리바이스의 AI트랜스포메이션 추진전략 -

Levi’s는 172년의 전통을 가진 글로벌 브랜드로서, 급변하는 시장 환경 속에서도 끊임없이 진화해왔다. 과거에는 감각과 경험에 의존하던 의사결정 방식을, 오늘날에는 데이터와 AI 기술을 중심으로 한 과학적 접근으로 전환하며, 브랜드의 정체성을 지키는 동시에 미래를 향해 나아가고 있다. 데이터 전략은 단순히 시스템을 정비하는 수준을 넘어, 브랜드 전반의 사고방식과 운영 문화를 재편하는 계기가 되었다. 가격 정책, 소비자 분석, 제품 기획, 마케팅, 도매 파트너와의 협업, 번역 및 콘텐츠 작성 등, 거의 모든 부문에서 데이터와 AI는 실질적인 변화와 성과를 이끄는 원동력이 되었다. 머신러닝을 통한 가격 최적화와 추천 시스템, 생성형 AI를 활용한 마케팅 콘텐츠 자동화는 Levi’s의 속도와 효율을 한 차..

[보고서]2025년AI서비스(Tool)시장 트렌드-AI Tool Market Trends 2025 -

Similarweb 과 Investor Intelligence의 'AI Global - Global Sector Trends on Generative AI- 보고서에 따르면 글로벌 AI 도구 시장은 빠르게 성장하고 있다. 그러나 자세히 들여다보면 모든 분야가 일률적인 성장을 보이는 것은 아니다. AI 기술의 상용화가 본격화되면서 각 카테고리별, 산업별로 뚜렷한 성장과 침체 양상이 나타나고 있다. 초기 열풍 이후 실질적 ROI를 기준으로 시장이 재편되고 있으며, AI 도구가 산업의 중심 도구로 자리 잡기 위한 경쟁이 치열하게 진행 중이다.글로벌 AI 툴 시장은 여전히 전반적인 성장세를 유지하고 있으나, 카테고리별로 성장과 감소의 양극화 현상이 뚜렷하게 나타나고 있다. AI 도구의 대중화와 기술 고도화가 빠..

[과정]한국특수판매공제조합- 생성형 AI 업무역량 강화 및 자동화 실습 진행

AI트랜스포메이션 아카데미가 한국특수판매공제조합 임직원 및 조합원을 대상으로 총 2차에 걸쳐 ‘AI 활용 업무역량 강화 및 자동화 실습’ 교육을 진행했다. 이번 교육은 생성형 AI의 기능을 익히는 데 머물지 않고 시장·자료 조사, 데이터 분석, 기획서와 제안서 작성, 일정 관리와 반복 업무 자동화 등 실제 업무에 AI를 적용하는 방법을 직접 실습하는 데 초점을 맞췄다.기업과 기관에서 생성형 AI 도입이 빠르게 확산되고 있지만 현장에서는 AI를 어느 업무에, 어떤 방식으로 적용해야 하는지 판단하는 일이 여전히 쉽지 않다. 챗봇에 질문하거나 문서를 요약하는 수준을 넘어 실제 업무 절차에 AI를 연결하려면 업무를 세분화하고 각 단계에 적합한 AI 활용 방식을 설계하는 과정이 필요하다. AI트랜스포메이션 아카데..

[컨퍼런스]콘텐츠 마케팅 서밋 CMS 2026에 참가해야 하는 5가지 이유: AI 검색부터 브랜드·콘텐츠·커머스까지

콘텐츠 생산의 장벽이 무너지자 마케팅의 경쟁 기준이 달라졌다AI가 마케팅 산업에 가져온 가장 큰 변화는 콘텐츠를 더 빠르게 만드는 데 그치지 않는다. 이미지와 영상, 카피를 만드는 비용이 낮아지고 제작 속도가 빨라지면서 오히려 기업이 답해야 할 질문이 복잡해졌다. 누구나 비슷한 AI를 사용할 수 있고 콘텐츠 공급량은 빠르게 늘어난다. 이런 환경에서는 콘텐츠를 얼마나 많이 생산하는지가 경쟁력을 설명하기 어렵다. 소비자가 무엇을 발견하고 기억하는지, AI가 어떤 브랜드를 추천하는지, 콘텐츠가 검색과 구매로 어떻게 연결되는지, 그리고 넘쳐나는 결과물 사이에서 무엇이 사람의 감정을 움직이는지가 새로운 경쟁 영역으로 들어왔다.11년째 열리는 콘텐츠 마케팅 서밋(CMS)의 2026년 프로그램은 이런 변화를 두 개의..

[과정]CIO아카데미 - AI에이전트는 어떻게 기존 산업을 혁신하고 있나!

디지털이니셔티브 그룹은 정보산업연합회가 진행하는 CIO아카데미에서 'AI에이전트는 어떻게 기존 산업을 혁신하고 있나!' 라는 주제로 강의를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 한국CIO포럼한국CIO포럼cio.or.kr

[세미나]바이브 코딩으로 하는 GEO 최적화 및 운영 관리 방법

"AI가 당신의 브랜드를 검색하고 추천하는 시대,우리는 무엇을 준비해야 할까요?"구글, 네이버의 검색창이 아닌 ChatGPT, Perplexity 같은 AI 엔진이 소비자의 질문에 답을 내리는 시대입니다. 이제 브랜드의 운명은 'AI에게 어떻게 읽히고, 어떻게 인용되는가'에 달려 있습니다.단순한 이론이 아닌, 당장 내일부터 실무에 적용할 수 있는 AI 검색 시대의 가장 강력한 3가지 생존 전략을 공개합니다. 마케터, 기획자, 브랜드 디렉터라면 절대 놓치지 마세요!💡 이런 분들은 꼭 신청하세요!- AI 검색(GEO) 시대에 내 브랜드를 어떻게 노출해야 할지 막막한 마케터- AI 검색이 자꾸 우리 브랜드 말고 경쟁사 브랜드를 추천해서 고민인 브랜드 디렉터- 바이브 코딩 등 최신 AI 툴을 활용해 운영 효율..

[워크샵]디지털마케팅서밋2026 -GEO로 AI가 선택하는 브랜드가 되는 방법(생성형엔진최적화 워크숍)

디지털이니셔티브그룹은 2026년 3월 23일(월) 디지털마케팅 서밋 워크숍에서 'GEO로 AI가 선택하는 브랜드가 되는 방법-생성형엔진최적화(GEO)워크숍-'을 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.끊임없이 진화하는 생성형 AI 시대, AI가 먼저 선택하고 인용하는 브랜드는 무엇이 다를까요?이번 ‘생성형엔진최적화(GEO)로 AI가 선택하는 브랜드 방법’ 워크샵 에서는 AI가 콘텐츠를 이해하고 랭킹을 결정하는 방식부터,브랜드가 AI 채택 및 인용 우선순위에 오르기 위한 기획·설계·구성·작성·운영의 전 과정 최적화 방법을 함께 고민하고자 합니다. Exhibit & Sponsor — 디지털 마케팅 서밋 Digital Marketing SummitDMS 행사 소식을 가장 먼저 접해보세요! Digi..