고객서비스의 디지털트랜스포메이션 파워프론트(Powerfront) 인사이드(Inside)

커머스 &리테일/디지털리테일

by Marketcast 2020. 4. 17. 13:51

호주의 고객서비스 회사인 파워프론트(Powerfront)는 고객정보를 텍스트와 수치화된 데이터가 아닌 개별 고객을 아바타(Avatar) 형태로 고객개인정보, 구매상태, 고객감정상태 까지 직관적으로 볼 수 있는 고객서비스인 인사이드(Inside) 솔루션을 제공하고 있다.

저작자표시 비영리 변경금지

'커머스 &리테일 > 디지털리테일' 카테고리의 다른 글

코로나 사태가 불러온 오프라인 매장의 재앙- 리테일 아포칼립스(Retail apocalypse)의 가속화 (0)	2020.05.14
코로나 바이러스로 새롭게 부상하는 드론배송 (0)	2020.04.23
코로나 와 리테일산업의 미래 (0)	2020.04.13
언택트(Untact)시대에 리테일기업은 증강현실(AR)을 어떻게 활용해야하나 (0)	2020.04.10
조조타운은 어떻게 온라인 신발 판매를 혁신하고 있는가?- 조조매트기반 고객 발사이즈 측정 신발 판매 - (0)	2020.03.19