생성형 인공지능(AI)으로 만들어진 제니퍼 로페즈의 가상 캐릭터(Jen AI)는?

크루즈 여행서비스를 제공하는  버진 보이지스(Virgin Voyages) 제니퍼 로페즈가 출연한 캠페인에서 AI를 시연하고 재미있게 풀어내는 광고 캠페인을 진행했다. 버진 보이지스는 딥페이크 기술을 사용하여 로페즈의 모습과 목소리를 가진 로봇을 생성하고, 이 로봇이 친구와 가족을 크루즈에 초대하는 JenAI를 만들었다..

가수 겸 댄서이자 배우인 제니퍼 로페즈는 인공지능(AI) 프로그램에 자신의 모습을 부여한 최초의 유명인이 되어 사람들을 항해에 초대하는 일을 하는 AI 기반 가상 버전인 'Jen AI'를 만들었다. 캠페인의 일환으로 소비자는 버진 보이지스닷컴을 방문하여 젠 AI 도구를 사용하여 자신만의 맞춤형 초대장을 만들 수 있다.

이 광고는 안락하게 누워 있는 J-Lo가 매혹적인 목소리로 자신을 버진 보이지스의 최고 축하 책임자라고 소개하며 사람들을 배에 탑승하도록 초대하는 것으로 시작된다. 그런데 갑자기 결함으로 인해 그녀의 정체가 드러나는데, 그녀는 사실 카일이라는 남자였다. 고객들은 진짜 J-Lo는 어디에도 없고, 프레임 속 여성은 사용자 입력에 반응하여 콘텐츠를 생성하는 급성장하는 도구 클래스인 '제너레이티브 AI'의 줄임말인 Jen AI라는 사실을 알게 된다. 백엔드에 있는 또 다른 여성이 카일의 임무를 맡았는데, 이는 Jen AI가 완성되기까지 한두 번의 업그레이드가 필요하다는 것을 암시하고 있다.

Jen AI는 두개의 생성형 인공지능(Gen AI) 기술을 조합하여 구성하였다. 첫 번째는 제너레이티브 보이스( Generative voice )이고 두 번째는 제너레이티브 비디오(Generative video)이다. 이 캠페인 마케팅 회사 VMLY&R이 진행하였다.

제너레이티브 비디오를 통해 입의 움직임을 모방하여 비디오의 모양이 실제로 다른 음절을 따르도록 하였다. 로페즈의 목소리로 모든 이름을 허용하는 컨셉은 잠재적인 오용에 대한 우려를 불러일으킬 수 있지만, 팀은 부적절하거나 불쾌한 콘텐츠를 필터링하고 차단하는 조치를 구현하는 등 예방 조치를 취했다. 

크리에이티브 팀은 캠페인의 AI 구성 요소를 표현하는 방식에 대해 매우 신중하게 진행하였다. 그들은 AI를 사용하여 로페즈가 실제 생활에서 하지 않는 말을 할 때마다 의도적으로 눈에 띄는 효과를 추가했다. AI의 개입을 유쾌하게 강조하여 AI의 기능을 가볍게 조롱하는 듯한 효과를 노린 것이다.

JenAI는 시선을 사로잡는 것 외에도 차세대 AI가 아이디어 구상부터 실행까지 마케팅 캠페인을 어떻게 변화시킬 수 있는지 보여주었다. 예를 들어, 버진 보이지스는 마케팅 팀의 워크플로에 AI를 통합하여 크리에이티브 프로세스 초기 단계부터 데이터와 인사이트를 확보하고 있다.

버진 보이지스에 따르면 지난달에 시작된 이 캠페인은 이미 1,000건 이상의 예약을 기록했다.  이전 캠페인의 참여율은 150% 이상이며, 사용자가 사이트에서 평균 3분 이상을 보내는 것으로 나타났다. 

이 캠페인의 예산은 브랜드가 일반적으로 슈퍼볼 광고에 할당하는 것과 비슷한 수준이며 수백만 달러의 규모로 집행되었다. 

버진 보이지스의 최고 브랜드 책임자 네이선 로젠버그(Nathan Rosenberg)는 "모든 친구들에게 젠 AI가 등장하는 초대장을 보내면 웃음을 자아내고 영화의 시작부터 끝까지 계속 몰입할 수 있다는 점이 창의적으로 마음에 듭니다."라고 말했다.

광고 대행사 VMLY&R 및 스타트업 AI 에이전시 딥로컬(Deeplocal)과 함께 제작한 이 캠페인은 2021년부터 시작된 버진 보이지스와 로페즈 간의 기존 파트너십을 기반으로 하고 있다. 

"VMLY&R의 이 매우 창의적인 아이디어를 통해 우리는 AI의 세계를 활용하고 재미를 선사하고 있습니다. 이 아이디어는 글로벌 아이콘이자 슈퍼스타와 함께 혁신적이고 재미있는 AI 기술 사용을 결합한 것입니다.Jen AI는 누구나 제니퍼를 통해 사랑하는 사람들을 한자리에 모으고, 핑계를 대지 않고 일생일대의 휴가를 떠날 수 있도록 도와줍니다." "라고 로젠버그는 말한다.

이 캠페인은 크루즈 관광이 팬데믹 이후 회복 조짐을 보이면서 전체 해외 여행보다 빠른 속도로 회복되고 있는 시점에 시작되었다. 국제 크루즈 선사 협회에 따르면 올해 크루즈 여행객은 약 3,150만 명으로 2019년 수준을 넘어설 것으로 예상하고 있다.

 

How Virgin Voyages is using A.I. — and a partnership with J. Lo — to boost bookings