유비쿼터스 마케팅을 이해하기 위한 몇권의 책들..

유비쿼터스에 관한 기술적 이해에 관한 자료나 서적들은 많이 나와있지만 유비쿼터스의 마케팅 전략을 이해하기 위한 관련자료는 부족한 실적입니다. 개인적으로 제가 프로젝트를 진행하면서 참조했던 서적들을 소개할까합니다.

매스 커스터마이제이션 혁명 - 21세기북스 -

제품으로 매스커스터마이제이션이지만 다양한 네트워크환경에서 어떻게 고객 커스터마이제이션을 할것인가의 단서나 이해도를 줄 수 있는 책입니다.

NEXT ECONOMY 넥스트 이코노미 - 청림출판 -

유비쿼터스 마케팅 이해를 위하여 컨시어즈 마케팅이라는것을 이해해야하는데 국내에 유일하게 소개된 책입니다. 더불어 마케팅이 어떻게 변화할것인가에 관한 내용도 충실하게 기술 되어있습니다.

고객 체험의 경제학 -세종서적 -

아시는것처럼 유비쿼터스는 고객의 눈에 보이지 않지만 고객의 다양한 반응을 끄집어 내고 이해해야합니다. 여기에 체험이라는 요소는 유비쿼터스 마케팅의 중요한 요소입니다.

4세대 혁신 -모색-

유비쿼터스에서 고객반응에 관한 분석은 중요합니다. 통합마케팅에서Out Side-in을 통한 현장적 고객반응을 중요시 여기듯이 기업의 R&D에서 직접적인 현장의 반응을 통한 신상품개발에 촛점을 맞춰야 한다는 '혁신'을 제안하고 있습니다.

감지 반응 기업 : 21세기형 기업조직의 새로운 모델 -세종서적-

유비쿼터스에서 중요한것은 고객의 감지와 반응입니다. 감지설계와 반응설계는 유비쿼터스 마케팅 전략의 핵심입니다. 원래 기업조직에 관련된 책이지만 마케팅적으로 이해하는데는 어려움은 없을거라고 생각합니다.

참여군중 : 휴대폰과 인터넷으로 무장한 새로운 군중 - 황금가지 -<p> & 유비쿼터스의 커뮤니케이션과 커뮤니티에 관한 제반문제에 관한 사항들을 다뤘습니다. 고객 및 사회적인 변화에 여기에 따른 다양한 커뮤니케이션 문제들을 잘 정리했습니다. 하여튼 혹시 이거말구 기타 다른 책이 있으면 소개시켜주세요^^