웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로 생각하고 모든 의사결정을 진행한다. 더불어 웬디스는 같은 생각을 가진 혁신적인 기업들과 파트너십을 맺고 새롭고 신선한 접근 방식과 획기적인 기술을 구현하여 디지털, 드라이브 스루 및 레스토랑 내에서의 웬디스 경험을 진정으로 향상시킬 수 있도록 지원하고 있다. 웬디스(Wendy's)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나? 50여 년 전 현대식 픽업 창구를 개척한 최초의 퀵 서비스 레스토랑(QSR)인 웬디스(Wendy's)는 드라이브 스루, 식당, 모바일 주문 픽업 등 고객이 원하는 장소와 방..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 3. 29. 08:00

이마트가 매장내 고객동선 유도 및 체류시간 확보를 위하여 모바일앱에 게이미피케이션(Gamification) 기능을 추가한 이벤트를 진행하고 있다. 이벤트는 '쥬라기 월드' 라는 공룡캐릭터를 활용하여 이마트 매장 곳곳에 설치한 공룡마커를 찾아서 10종의 공룡캐릭터를 모으면 경품을 제공하는 방식으로 진행된다. 이마트는 고객들의 매장 방문을 유도하고 매장내에 재미있고 즐거운 경험을 제공하기 위하여 젊은층들이 재미있게 즐길 수 있는 게이미피케이션을 활용하고 있다. 2016년말에 일레트로마트에서 진행한 증강현실 게이미피케이션 '터치어택'의 경우 게임운영기간 참여자의 42.7%가 20~30대 인것으로 나타났다. 관련참고기사: 이마트, 전국 매장에 증강현실 게임 '이마트 쥬라기 월드' 적용

게이미피케이션/Gamification 사례 2017. 10. 23. 13:30

프랑스의 문구회사 BIC는 벨기에 앤트워프에서 클래식 볼펜 ‘M10’의 60주년 을 기념하여 재미있는 가게를 오픈하였다. 이 가게는 실제 돈이 아니라 ‘손님이 디자인한 지폐’ 로 상품을 구입할 수 있다. 가게에서 팔고 있는 크리에이터의 수공예 작품에는 각각의 가격이 표시되어 있다. 손님이 작품을 구매하기 위해서는 직접 표시된 금액 만큼의 지폐를 디자인해야만 구매할 수 있다. 화페 디자인을 위해 몰두하고 다양한 창의적인 지폐를 디자인할 수 있다. What if you can pay with creativity? from Bart Verschueren on Vimeo. 관련참고기사:What if you can pay with creativity?

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2017. 9. 18. 15:30

KFC는 러시아에서 Minecraft 게임을 활용한 KFC매장 만들기 콘테스트를 세계 최초로 개최하였습니다. Minecraft는 수천종류의 블록을 자유롭게 조립하여 다양한 건축물을 구축할 수 있는 게임입니다. 단순한 건축모드 외에 대전모드 와 다양한 아이템을 수집하는 모드가 있는 인기게임중 하나입니다. KFC는 KFC이용자층이 Minecraft 유저층과 겹치는 점에 주목하고 양자를 결합하여 Minecraft에 가상매장을 구축하는 대회를 개최하였습니다. 콘테스트 참여는 지정된 서버에서 KFC 매장을 만드는 것으로 우승자에게는 가상현실을 체험할 수 있는 Occulus Rift 헤드셋을 경품으로 제공하였습니다. 실제 매장을 그대로 재현한것부터 마치 성 같은 독특하고 다양한 1938개의 작품이 만들어졌으며, 각..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2016. 5. 11. 08:30

루마니아 까르푸는 2015년 스타워즈 개봉과 동시에 매장내에서 관련 상품 판매 홍보를 위하여 영화개봉날짜에 맞춰 포스를 활용한 자동판매기를 설치하였습니다. 자동판매기는 버튼이나 터치스크린 방식이 아닌 스타워즈의 “포스(Force)”를 활용해야만 구매할 수 있습니다. 판매상품이 전시된 스크린에 손을 뻗어 구매하고 싶은 물건을 움직여서 장바구니에 담아야 합니다.마이크로소프트의 키넥트(Kinect)을 활용하여 스크린의 상품을 조작하여 구매하고자 하는 상품을 오른쪽 아래에 있는 장바구니로 이동시키는 방식입니다. 포스를 통해 장바구니에 구매한 상품은 매장점원이 계산대에서 결제를 통해 바로 구매할 수 있습니다. 관련참고기사:Shop Like a Jedi Using In-Store Billboards

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2016. 2. 3. 08:30

비즈델리에서 진행하는 '마케팅월드 FALL 2015 : 최신 기법으로 승부하라' 컨퍼런스에서 '옴니채널 마케팅트렌드 및 성공전략' 이라는 주제로 10월16일(금) 발표를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 일시 : 2015년 10월 16일(금) 10:00 ~ 18:00장소 : 한국광고문화회관 7F 소회의실(잠실역근처)강사 : 관련전문가 6인교육비 : 사전등록 - 132,000원 (모든 교육비에 부가세 포함 | 교재 포함 | 중식 불포함) 현장등록 - 143,000원※ 주차가 불가능하오니 대중교통을 이용해 주세요. 주차지원은 하지 않습니다. 최신 마케팅 기법과 트렌드 캐취업을 통해 아이디어를 얻고 싶은 CEO 또는 마케터마케팅 성공 사례를 통해 인사이트를 얻고 싶은 실무 담당자마케팅에 관심 ..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2015. 10. 12. 00:40

옴니채널 유통환경에서의 온,오프라인 매장 성공전략을 주제로 한 전문 전시회와 컨퍼런스 'K Shop 2015‘ 에서 9월2일(수) 첫째날 온라인마케팅 세션에 "국내외 유통대기업의 옴니채널 추진 전략" 이라는 주제로 발표를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 컨퍼런스는 3일간 30여개 전문세션으로 구성되며 첫째날은 온라인 마케팅 전략, 둘째날은 현장 디지털 마케팅 전략, 셋째날은 디자인 전략으로 나누어 진행된다. 롯데백화점 진호 옴니채널 팀장, 11번가 전광일 물류팀장, CJ CGV 이찬 과장 등이 리테일 현장에서의 생생한 사례를 들려주고 참가자들과 성공전략에 대해 공유할 예정이다. 컨퍼런스 참가신청:http://www.kshop.org/2015/c1.php?s=41

마켓캐스트/세미나 및 강의 2015. 8. 13. 08:30

모바일 시대에 다양해진 쇼핑채널과 변화된 고객 행동에 대응하기 위해 유통업계는 온라인과 오프라인의 경계를 허물고 고객 편의를 최우선적으로 고려한 옴니채널 전략을 속속 도입하고 있다. 이러한 흐름에 맞춰 옴니채널 유통환경에서의 온,오프라인 매장 성공전략을 주제로 한 전문 전시회와 컨퍼런스 'K Shop 2015‘가 오는 9월2일(수)부터 4일(금)까지 3일간 킨텍스에서 개최된다. 대형유통사(마트, 백화점, 편의점, 프랜차이즈, 패션‧뷰티브랜드, 온라인 몰 등), 매장점주, 예비창업자 등 성공적인 매장 운영전략에 대해 고민하는 모든 이들을 위한 유익한 자리가 될 전망이다. 전시회는 NHN엔터테인먼트의 간편결제 서비스 페이코, 지브라 테크놀로지스의 모바일 스캐너, 아르네코리아의 쇼케이스, ADT 시큐리티의 도..

마켓캐스트/공지 및 안내 2015. 8. 11. 22:18