New Tech투자 동기는 Engagement 강화 때문

마케팅 담당자는 자신의 메시징을 개인화 서비스를 제공하기 위한 적합한 기술을 찾기를 원하고 있는 것으로 나타났다.

OnBrand 및 Bynder의 504 명의 영국 및 미국 마케터에 대한 2 월 설문 조사에서 응답자의 90 %는 브랜딩을 확장하는 데 적합한 기술을 찾는 데 어려움이 있다고 응답하였다. 그 결과, New Tech 투자에 대한 가장 중요한 동기로 Customer Enagegement을 확보하는 것으로 나타났다.

관련참고기사:Customer Engagement Is Driving Investment in Emerging Technology.