2025년 소셜미디어 마케팅 트렌드(Social Media Today)

2025년을 앞둔 시점에서 소셜 미디어 트렌드에 대한 전망이 뜨거운 관심을 받고 있다. 특히 AI 기술이 주요 화두로 떠오르고 있는데, 여기서 중요하게 짚고 넘어가야 할 점은 현재의 생성형 AI와 진정한 의미의 인공지능 일반지능(AGI)을 명확히 구분하는 것이다. ChatGPT와 같은 현재의 AI 도구들이 IQ 테스트를 통과했다고 해서 실제로 독립적인 사고를 한다고 보기는 어렵다. 이는 단순히 패턴 인식과 데이터 기반의 응답을 생성하는 것에 불과하기 때문이다.페이스북 세계 최대 소셜 플랫폼인 페이스북은 2025년에도 그 위상을 공고히 할 것으로 예상된다. 페이스북은 최근 전통적인 소셜 그래프보다는 오락성 콘텐츠와 AI 도구에 집중하는 전략적 변화를 보이고 있다. 메타는 첨단 AI 도구를 통해 사용자들이 ..

[보고서]2025년 소셜미디어 마케팅 트렌드(Hootsuite)

2025년 소셜 미디어 마케팅의 주요 트렌드는 창의적 파괴, 아웃바운드 참여, 소셜 리스닝, 그리고 생성형 AI의 진화로 나타나고 있다.첫째로, 소셜 미디어 팀들은 기존의 브랜드 일관성을 과감히 벗어나 창의적인 실험을 시도하고 있다. 이들은 기존 마케팅 방식에서 탈피하여 재미와 오락을 우선시하는 콘텐츠를 제작하며, 각기 다른 목소리와 개성을 실험하고 있다. 특히 주목할 만한 점은 이러한 실험적 시도들이 실제로 성공을 거두고 있으며, 고객들에게 즐거움을 선사하고 있다는 것이다. 창의적 콘텐츠를 지속적으로 게시하는 소셜 마케터들의 성과는 기업에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 2025년에는 더 많은 기업들이 브랜드 가이드라인을 넘어선 콘텐츠 실험을 시도할 것으로 예상된다. 둘째로, 브랜드들의 아웃바운드 참여..

[보고서] 2025 글로벌 소비자 트렌드(Euromonitor)

글로벌 데이터 분석 기업인 유로모니터 인터내셔널은 14일 2025년 주요 글로벌 소비자 트렌드 5가지를 발표했다. 유로모니터의 2025 글로벌 소비자 트렌드 리포트(Top Global Consumer Trends 2025)는 세대별로 다른 소비 습관과 이의 비즈니스 영향을 분석하고, 나아가 기업들이 어떻게 이를 활용해 새로운 기회를 창출할 지에 대한 인사이트가 담긴 리포트다.유로모니터는 △물가 △지속가능성 △건강수명 세 가지가 2025년 글로벌 소비자 트렌드를 이해하는 주요 키워드라고 밝혔다. 한국 소비자, ‘충동 구매’ 줄고 ‘계획 소비’ 하는 다각형 소비자 늘어난다. 한국에서는 2023년 ‘짠테크 소비자’와 2024년 ‘프리미엄 짠테크’와 맥락을 같이하는 고물가 관련 소비자 트렌드인 ‘다각형 소비(W..

2025년 e-커머스 마케팅 트렌드(Catcut)

디지털 리테일 환경은 끊임없이 진화하고 있으며, 새로운 마케팅 트렌드를 빠르게 파악하고 적용하는 것은 비즈니스 성공의 핵심 요소가 되고 있다. 2024년 드롭쉬핑 기업 SmartGoods의 사례에서 볼 수 있듯이, AI 기반 콘텐츠와 개인화 전략의 통합은 50%의 매출 증가라는 놀라운 성과를 이끌어냈다. 이는 65%의 소비자가 맞춤형 경험을 제공하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높다고 응답한 조사 결과와도 일맥상통한다.개인화와 AI 기술의 결합은 eCommerce의 가장 강력한 트렌드로 자리잡았다. 고객의 브라우징 행동, 구매 이력, 인구통계 데이터를 활용한 하이퍼 개인화 전략은 각 방문자에게 최적화된 쇼핑 경험을 제공한다. SmartGoods는 이러한 AI 기반 개인화를 웹사이트와 이메일 캠페인에 적..

[보고서]2025년 패션 트렌드(Mckinsey)

2025년 글로벌 패션 산업은 전례 없는 불확실성과 혼란에 직면할 것으로 전망된다. 장기간 우려되어 온 경기 침체가 현실화되었고, 최근의 높은 인플레이션으로 소비자들의 가격 민감도가 크게 증가했다. 여기에 모조품시장의 급성장, 기후 변화의 가속화, 글로벌 무역 구조의 재편 등이 복합적으로 작용하며 업계의 어려움을 가중시키고 있다. 매출 측면에서 2025년 패션 산업은 낮은 한 자릿수 성장률을 기록할 것으로 예상되며, 특히 주목할 만한 점은 2010년 이후 처음으로 비럭셔리 부문이 럭셔리 부문을 제치고 경제적 이익을 주도할 것으로 전망된다. 업계 경영진들의 설문 조사에 따르면, 단 20%만이 2025년 소비자 심리가 개선될 것으로 예상했으며, 39%는 업계 상황이 더욱 악화될 것으로 전망했다. 지역별로는 ..

AI로 광고성과를 최적화 하는 광고 서비스들- 구글 퍼포먼스 맥스(Google: Performance Max) , 메타 어드벤티지플러스(Meta: Advantage+), 틱톡 스마트플러스(Smart+) -

광고성과 목표 및 예산 등의 최소한의 설정만 하면  AI가  입찰, 예산 관리, 잠재고객 타겟팅, 광고 소재, 기여 분석 등을 최적화하여 성과를 극대화 하는 광고서비스를 제공하고 있다. Google: Performance Max구글의 퍼포먼스 맥스(Performance Max)는 Google Ads의 실적 최대화 캠페인으로, 하나의 캠페인으로 Google의 다양한 채널에 광고를 노출할 수 있는 자동화 캠페인입니다. 퍼포먼스 맥스를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.  - Google 검색, YouTube, 디스플레이, 디스커버, Gmail, 지도 등 다양한 채널에 광고를 노출할 수 있습니다.  - Google AI가 입찰, 예산 관리, 잠재고객 타겟팅, 광고 소재, 기여 분석 등을 최적화합니다.  -..

Casio UK는 어떻게 전환율 40%를 달성하였나?

디지털 시대의 급격한 변화 속에서, Casio UK는 전자상거래 분야에서 주목할 만한 혁신을 이뤄내고 있습니다. 이들의 전략은 모바일 쇼핑의 급증, 인공지능 기술의 활용, 그리고 고객 경험 최적화에 중점을 두고 있습니다.모바일 쇼핑의 부상과 대응 전략 현재 영국과 아일랜드의 Casio 고객 중 약 75%가 스마트폰을 통해 쇼핑을 즐기고 있습니다. 이는 모바일 쇼핑이 주류가 되었음을 명확히 보여주는 지표입니다. 그러나 작은 스마트폰 화면에서 상품을 찾는 것이 쉽지 않다는 문제가 있었습니다. Casio UK는 이 문제를 해결하기 위해 두 가지 핵심 전략을 도입했습니다: 콘텐츠 개인화와 인공지능(AI)을 활용한 검색 기능 개선입니다. 특히 AI를 활용한 검색 기능 개선은 주목할 만합니다. 이전에는 제품 데이터..

왜 지금 디지털마케팅에서 CRM이 중요한가? - 퍼포먼스 마케팅 과 CRM마케팅 전략 추진 -

디지털 마케팅 환경에서 퍼포먼스 마케팅과 CRM(Customer Relationship Management)은 각각 중요한 역할을 수행하며, 기업의 마케팅 전략에서 상호 보완적인 관계를 갖고 있습니다. 퍼포먼스 마케팅이 즉각적인 결과와 신규 고객 확보에 초점을 맞춘다면, CRM은 장기적인 고객 관계 구축과 가치 창출에 중점을 둡니다. 최근 들어 디지털 마케팅 분야에서 CRM의 중요성이 크게 부각되고 있는데, 이는 시장 환경의 변화와 기술의 발전에 기인합니다. 퍼포먼스 마케팅은 측정 가능한 결과를 목표로 하는 디지털 마케팅 전략입니다. 주로 검색 광고, 디스플레이 광고, 소셜 미디어 광고 등의 채널을 활용하여 즉각적인 ROI 창출, 전환율 향상, 신규 고객 확보를 목적으로 합니다. 이는 단기적 성과에 중점..

e-커머스 소매업체가 스타트업처럼 일한는 방식과 조직문화를 바꿔야 하는 이유

BCG에서 e-커머스 소매업체가 스타트업처럼 일한는 방식과 조직문화를 바꿔야 하는 이유(Why E-Commerce Retailers Should Act Like Startups) 를 정리한 보고서 이다. 스타트업 기업은 테스트와 학습을 통하여 고객의 니즈를 파악하고, 그에 따라 투자와 전략을 신속히 조정하도록 한다. 이를 통해 고객 만족도와 수익성을 향상시킬 수 있다. 스타트업 마인드를 가진 이커머스 업체는 실험을 적극적으로 수행하고, 실패를 두려워하지 않으며, 실패에서 배우는 법을 안다. 시장과 고객의 변화에 민감하게 반응하고, 다양한 아이디어를 검증하면서, 실험의 수준과 효과를 지속적으로 개선하도록 한다. 옵티마이즐리라는 전자상거래 실험 회사가 최근 조사한 결과에 따르면, 한 기업이 연간 34회 정도..

Persado, 신용카드 로열티 캠페인 참여도 225% 증가

Fortune 50에 속하는 신용카드 발급업체는 Persado와 협력하여 이메일 마케팅 캠페인을 진행했다. 이 캠페인은 신용카드 상품에 대한 지출 참여를 늘리기 위해 설계되었다. 캠페인에 참여한 고객들 중 승인된 사용자들은 특정 기간 내에 $2500 이상을 지출하면 보상 보너스를 받을 수 있었다. 이메일 메시지는 Persado에서 생성되었는데, 이는 10년 이상의 데이터를 기반으로 최적화된 제목과 본문을 제공하였다. 결과적으로 이메일 열람률은 23% 더 높아지고, 참여율은 225% 더 높아졌다. CONTROL (왼쪽): 이메일 샘플로, 승인된 사용자를 추가하면 보너스 포인트를 얻을 수 있다는 내용이 담겨 있습니다. PERSADO (오른쪽): 개선된 시각적 요소와 메시지를 담은 이메일 버전으로, 고객 참여..

[보고서]로레알(L'Oreal), AI로 개인화되고 맞춤화된 뷰티 경험을 제공하다 -로레알의 AI트랜스포메이션 추진전략 -

로레알은 2018년부터 AI 개발에 주력해 왔으며, 개인 맞춤형 피부진단 및 분석 서비스 제공, 가상 제품 체험 지원, 제품 포뮬러 재구성을 통한 환경 영향 최소화 등 다양한 분야에서 AI를 적용하여 뷰티 산업의 혁신을 주도하고 있다.5,900명의 기술 및 데이터 전문가를 보유한 로레알은 AI 기반 솔루션을 확대하기 위해 베릴리(Verily), 클루(Clue), 브리조미터(BreezoMeter), 구글, 마이크로소프트 외에도 다양한 파트너 및 스타트업들과 협업하여 소비자 인사이트와 데이터를 분석하고, 머신러닝을 활용해 제품 혁신 및 수요를 예측하고 있다. 더불어 책임감 있는 AI 사용에 중점을 두며, 알고리즘에 윤리적 원칙을 적용하고 데이터 프라이버시를 최우선으로 AI 서비스를 확대해 나가고 있다. [보..

[보고서]이케아(IKEA), AI로 고객이 원하는 생활공간을 디자인하다 -이케아의 AI트랜스포메이션 추진전략 -

이케아의 AI 트랜스포메이션 전략은 변화하는 소비자 행동에 맞춰 운영 방식을 조정해야 할 필요성을 인식하고 디지털 혁신의 전 과정에서 AI 기술을 활용하여 고객 구매경험을 향상시키며, 수요예측 및 공급망 관리를 개선하여 고객이 원하는 생활공간을 계획하고 더 나은 집을 만들 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있다. AI 트랜스포메이션 전략 추진을 위하여 2023년에 디지털, 사업, 지원 부문의 전문가들로 AI 태스크포스(TFT)팀을 구성하였다. 태스크포스팀은 조직 내 AI 기술 도입, 서비스 개발, 내부 운영 및 프로세스 등 이케아의 AI 트랜스포메이션 전략 추진에 필요한 6가지 원칙의 가이드를 만들어 책임감 있는 AI 서비스를 제공할 수 있도록 하고 있다.이케아의 모회사인 잉카그룹(Ingka Group)의..

[보고서]P&G, AI로 비즈니스 핵심 영역을 최적화하다 -P&G의 AI트랜스포메이션 추진전략 -

머신러닝과 AI에 대한 P&G의 투자는 2018년부터 시작되었으며, 회사의 다양한 비즈니스 영역에 걸쳐 광범위하게 활용되고 있다. 클라우드 기술을 이용해 이전에 분리되어 있던 데이터를 통합했으며, 데이터 과학자와 엔지니어들의 AI 개발 작업이 손쉽게 구현될 수 있는 플랫폼을 개발하였다. 그뿐만 아니라, 유능한 인재를 육성하고 전사적으로 데이터와 알고리즘에 대한 이해도를 강화해 나가고 있다.P&G는 비즈니스 목표를 명확히 하고 조직 내 AI 사용 능력과 기술을 발전시키며 속도와 효율성을 높이기 위해 회사 전체에서 AI 개발을 표준화하는 데 집중하고 있다. [보고서]P&G, AI로 비즈니스 핵심 영역을 최적화하다 -P&G의 AI트랜스포메이션 추진전략 -머신러닝과 AI에 대한 P&G의 투자는 2018년부터 시..

[보고서]까르푸(Carrefour),데이터중심,디지털우선으로 AI 트랜스포메이션을 추진하다 -까르푸의 AI트랜스포메이션 추진전략 -

까르푸는 디지털 트랜스포메이션 가속화를 위해 AI 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 이를 위해 구글과의 협력을 통해 상품 구성, 가격 책정, 공급망 관리, 매장운영, e-커머스, 마케팅 등 다양한 부문에서 혁신적인 가치를 창출하고 있다. 까르푸 CEO인 알렉산드르 봉파르(Alexandre Bompard)는 “디지털과 데이터 문화 덕분에 우리는 이미 AI 분야에서 전환점을 맞이했다. 생성형 AI를 활용함으로써, 우리는 고객경험을 풍부하게 하고 업무 방식을 근본적으로 혁신할 수 있는 능력을 갖게 되었다. 오픈AI 기술을 우리의 업무에 통합하는 것은 까르푸에게 탁월한 기회를 제공한다. 생성형 AI를 선도적으로 사용함으로써, 우리는 미래의 소매업을 선도하고 창조해 나가고자 한다”라고 생성형 AI 활용의 중요..

[보고서]월마트,토탈 AI 전략으로 AI기업으로의 전환을 가속화하다 -월마트의 AI트랜스포메이션전략 추진-

월마트(Walmart)는 ‘토탈 AI(Total AI)’ 전략을 채택하여 디지털과 AI에 집중투자함으로써 전통적인 소매업 강자에서 AI 기업으로의 전환을 가속화하고 있다. 월마트의 AI 전략은 전통적인 소매업 모델을 혁신하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있다. AI 기술도입은 고객과 직원 모두에게 보다 개인화되고 효율적인 경험을 제공하며, 월마트가 미래 지향적인 기업으로서의 위치를 공고히 하는 데 중요한 역할을 하고 있다더그 맥밀런(Doug McMillon)은 AI 트랜스포메이션의 핵심전략으로 “생성형 AI와 같은 새로운 도구에 대한 우리의 접근 방식은 고객이 쇼핑을 더 쉽고 편리하게 즐기도록 만들고, 직원이 더 만족스럽고 생산적인 작업을 즐길 수 있도록 돕는 데 중점을 두는 것..

AI트랜스포메이션 트렌드 '첫달 구독 50% 할인 이벤트'

글로벌 제조, 금융, 리테일, 소비재 등 주요 기업들의 AI트랜스포메이션 추진전략 및 사례를 소개하는 'AI트랜스포메이션 트렌드' 서비스의 첫달 구독 50%할인 이벤트를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 구독 바랍니다.  AI트랜스포메이션 : 네이버 프리미엄콘텐츠글로벌 제조, 금융, 리테일, 소비재 등 주요 기업들의 AI트랜스포메이션 추진전략 및 성공사례 분석 - 인공지능(AI) 도입전략, AI 비즈니스모델, 거버넌스 구현, 기술 활용, 성공사례 등의 최신 AI트contents.premium.naver.com

[특강]군포상공회의소 군포경제포럼-생성형 AI활용 마케팅 트렌드-

디지털이니셔티브 그룹은 11월 6일 군포상공회의소가 진행하는 군포경제포럼에서 ‘생성형AI활용 마케팅 트렌드’ 라는 주제로 특강을 진행했습니다. 인공지능(AI)트랜스포메이션 프로그램 - AI 디지털 트랜스포메이션 아카데미AI Transformation AI기술 발전 및 생성형 AI의 패러다임 전환에 따른 기업의 AI트랜스포메이션 전략 추진, 인공지능 적용, 일하는 방식 변화, 비즈니스모델 기획, 마케팅 활용, ChatGPT 업무 활용 방안 등academy.digitaltransformation.co.kr

[컨퍼런스]DMBF2024 - 마케팅 분야의 AI트랜스포메이션 어떻게 추진해야 하나? -

디지털이니셔티브 그룹은 10월 18 ~ 19일 2일간 열리는 DMBF2024(Digital Marketing & Branding Forum 2024)에서 '마케팅 분야의 AI트랜스포메이션 어떻게 추진해야 하나?' 라는 주제로 발표를 진행합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. https://www.dmb-forum.com/ DMBF 2024Digital Marketing & Branding Forum 2024www.dmb-forum.com

[과정]생성형AI 활용 콘텐츠 기획 실무 활용 과정

디지털 광고협회에서 디지털광고 및 마케팅 업계 대상 임직원 대상으로 콘텐츠기획 과정을 무료로 진행합니다. 특히 이번 과정에서는 실무현장에서 콘텐츠 기획에 '생성형AI''를 효과적으로 활용할 수 있는 다양한 방법들을 소개하고 실습을 진행합니다. 디지털이니셔티브 그룹은 생성형AI를 어떻게 마케팅에 효과적으로 활용할 수 있는지를 소개합니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.  디지털 전환 광고 전문인력 양성재직자 교육, 재직자 디지털 광고 마케팅 교육digitaladedu.or.kr  ​

[특강]청년창업사관학교 – 스타트업 생산성을 높이기 위한 AI트랜스포메이션 추진방안 특강 –

디지털이니셔티브 그룹은 9월10일 청년창업사관학교 창업자 및 임직원들을 대상으로 ‘스타트업 생산성을 높이기 위한 AI트랜스포메이션 추진방안’ 이라는 주제로 특강을 진행했습니다. AI트랜스포메이션 시대 일하는 방식 변화 과정 - AI 디지털 트랜스포메이션 아카데미AI트랜스포메이션 시대 일하는 방식 변화 과정 | 과정소개 과정개요기업의 AI트랜스포메이션 전략 추진에 따른 조직문화, 일하는방식 변화, 업무역량강화, 활용방안 과정진행 수강대상- 주요 기academy.digitaltransformation.co.kr